基于模糊綜合評價的跨境電商供應(yīng)鏈績效評價研究.pdf

1、經(jīng)濟全球化的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及、人們消費觀念的轉(zhuǎn)變以及信息技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商正逐漸被人們所接受，并呈現(xiàn)快速增長的趨勢。李克強總理提出用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的形式促進(jìn)我國經(jīng)濟發(fā)展，以優(yōu)惠政策來鼓勵跨境電商發(fā)展。根據(jù)易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，中國的海外購物交易額在2010年是100多億元，短短的三年后，已超過800億元，預(yù)測購買國外商品的人數(shù)將于2018年達(dá)到3560萬人。伴隨著跨境電商的迅速發(fā)展，跨境電商已作為時代的新型貿(mào)易方式，較多的

2、企業(yè)涉入到跨境電商業(yè)務(wù)，跨境電商企業(yè)之間競爭激烈．但跨境電商涉及范圍廣、環(huán)節(jié)多，主體復(fù)雜等特點，有諸多阻礙其發(fā)展因素。企業(yè)之間競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭，跨境電商供應(yīng)鏈已得到諸多的關(guān)注，優(yōu)化供應(yīng)鏈對企業(yè)非常重要。本文基于跨境電商企業(yè)角度，對跨境電商企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈績效評價，構(gòu)建一個較為符合實際的評價體系和綜合評價模型，目的是給我國目前的跨境電商企業(yè)在供應(yīng)鏈方面提供一定的建議，進(jìn)行改善。以此為研究重點，本文做了以下研究內(nèi)容，具體如下:

3、>　　首先，對跨境電商及其供應(yīng)鏈國內(nèi)外現(xiàn)狀做了詳細(xì)闡述，并對兩個比較權(quán)威的績效評價模型進(jìn)行理論介紹，即基于BSC和SCOR績效模型。介紹了跨境電商行業(yè)特點和跨境電商企業(yè)現(xiàn)狀，咨詢了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士及專家，并結(jié)合本人工作經(jīng)驗，建立了跨境電商供應(yīng)鏈績效評價體系。通過問卷收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并利用SPSS對數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度分析，以驗證指標(biāo)體系的可信性和合理性。
　　其次，構(gòu)建綜合評價模型，對建立的評價指標(biāo)體系運用模型對其評價，本文通過比較常用的