媒體對用戶貢獻內容(UGC)的使用規(guī)范研究.pdf

1、隨著新媒體和移動終端的發(fā)展，用戶貢獻內容全面滲入到各種媒體當中，已成為媒體信源的重要組成部分。媒體對用戶貢獻內容的使用主要有四種形式:第一是整合使用用戶內容;第二是借助用戶制作平臺推廣節(jié)目;第三是與用戶協(xié)同參與新聞報道;第四是為新聞傳播提供新的服務功能。
　　由于現(xiàn)行相關法規(guī)與行業(yè)規(guī)范的不足以及媒體在市場主義與專業(yè)主義的博弈中迷誤，媒體在使用用戶貢獻內容時頻頻出現(xiàn)倫理失范或爭議事件。文章結合上海踩踏事件、李光耀死訊事件、上海地鐵9

2、號線“成豬手”事件以及北京老人撞人事件等具體案例，分析了媒體在使用用戶貢獻內容中出現(xiàn)的幾類倫理問題:侵犯隱私權利、助推網絡謠言、助燃網絡情緒、催生逆轉新聞。同時還對用戶貢獻內容的主要使用規(guī)范進行了梳理，包括現(xiàn)行法律規(guī)范和行業(yè)內部約束。
　　文章從信息合理使用規(guī)范的爭議、公共利益的界定模糊、法律法規(guī)過于籠統(tǒng)、自律體系尚不健全、市場主義與專業(yè)主義的博弈等方面，分析了媒體使用用戶貢獻內容時仍需解決的難點。在此基礎上，文章嘗試提出以下建議

3、。首先，規(guī)范用戶貢獻內容的獲取行為:不同媒介區(qū)別對待、規(guī)范條例具體化。其次，完善用戶貢獻內容核實機制:建立信息確認關系網、開發(fā)信息核實工具、設置獨立的隱私權監(jiān)管機構、第三方協(xié)助媒體過濾用戶貢獻內容。最后，區(qū)分用戶貢獻內容的使用范圍與方式:明確公共利益的范圍、適當調整報道重心。
　　從長遠來看，用戶貢獻內容在新聞信息源中會占據(jù)越來越大的比重。因此，對于媒體在使用用戶貢獻內容過程中所出現(xiàn)的倫理問題，媒體需要提高自律意識，各級主管部門需