XL集團中層管理者培訓體系設計.pdf

1、隨著市場經(jīng)濟的深化變革和知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展對人才的需求愈加迫切，因而對人力資源管理提出了更高的要求。中層管理者是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要力量，在高層管理者和基層管理者扮演者橋梁和紐帶的重要角色，擔負著管理和技術的雙層職能。中層管理者的能力水平，影響到企業(yè)發(fā)展的大局，需要積極采取各項措施，不斷提高其能力和素質(zhì)，使其能夠適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。對中層管理者進行培訓是提高其能力和素質(zhì)的重要手段，也是目前企業(yè)最常用的方法。
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2、文以遼寧XL大家庭集團的中層管理者培訓體系為研究對象。XL大家庭集團以經(jīng)營零售業(yè)為主，主要經(jīng)營業(yè)務涵蓋購物中心、百貨、餐飲、超市等類型，目前有中層管理者1500人。本文通過訪談、問卷調(diào)查等方式收集培訓現(xiàn)狀資料，在結(jié)合培訓管理的理論研究和聯(lián)系XL集團實際情況的基礎上，在培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓反饋機制等方面對XL集團的中層管理者培訓體系進行了重新設計，使其更符合XL集團的發(fā)展戰(zhàn)略和中層管理者的學習提升訴求。本文創(chuàng)新的提出了“經(jīng)營淡季培訓法

3、”的培訓方式、“由下往上”確定培訓內(nèi)容和著重建立培訓評估機制的做法，同時，修正了XL集團高層領導對培訓不夠重視、培訓課程不合理、培訓成果缺乏有效評估機制等存在的問題，使得XL集團的中層管理者培訓機制能夠充分的滿足集團“剝離劣勢業(yè)務、集中發(fā)展優(yōu)勢業(yè)務”的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　具體來說本文主要從四個方面進行了優(yōu)化設計:首先，一是要建立與企業(yè)戰(zhàn)略相符的中層管理者培訓體系。剝離劣勢業(yè)務、集中發(fā)展優(yōu)勢業(yè)務，是XL集團當前的企業(yè)戰(zhàn)略。因此，XL集團

4、在培訓時，除了業(yè)務知識培訓之外，還需要加強思想、執(zhí)行力、管理能力等方面的培訓。二是XL集團在中層管理者培訓過程中，需要結(jié)合不同類型崗位的具體需求，有針對性的開展相關培訓。三是要建立與企業(yè)文化相符的培訓體系。XL集團在技術、管理業(yè)務知識培訓的同時，還需要加強企業(yè)價值、溝通技巧、價值觀和使命感等文化、思維的培訓;其次，建立高效培訓體系的基本原則，應堅持目標導向原則、差異性原則和財務成本原則;再次，確定個性化的培訓方法，例如經(jīng)營淡季集中培訓法