中層管理者的作用

1、中層管理者的作用中層管理者的作用企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈金字塔式分決策層“中間層和操作層三個管理層次!不同層次不同崗位的管理者!在組織運行中扮演著不同的角色#位于最高層的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的角色是決策者!確定公司經(jīng)營的大政方針“發(fā)展方向和規(guī)劃!掌握政策!制訂公司規(guī)章制度以及進行重要的人事組織及其變動等!而中層管理者則承擔(dān)著企業(yè)決策“戰(zhàn)略的執(zhí)行和基層管理與決策層的管理溝通的作用$如果把一個企業(yè)比做一個人!高層管理者就是大腦!要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略%中層

2、就是脊梁!要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢&&&基層$中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量!他們的素質(zhì)好與差“能力高低直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展$中層管理者既是執(zhí)行者!又是領(lǐng)導(dǎo)者!他們既承上啟下!又獨當(dāng)一面$他們的作用發(fā)揮得好!是決策層聯(lián)系基層的一座橋梁%發(fā)揮得不好!是橫在決策層與基層之間的一堵墻$決策層對各種方案的期望!需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施$無數(shù)案例已經(jīng)說明了這一點’如果中層隊伍的執(zhí)行力很弱!與決策方案無法相匹配!那么組織的

3、各種方案和目標很難實施成功$中層管理者是影響組織變革進程的重要因素!他們不僅能促進組織內(nèi)創(chuàng)新精神的生成!而且影響下級員工對于創(chuàng)新的態(tài)度和行動$第一!中層管理者往往更能發(fā)現(xiàn)組織和環(huán)境中的機會!提出具有價值創(chuàng)造潛力的變革方案$他們比高層管理者更熟悉日常經(jīng)營活動“顧客和員工!因此能更準確地了解問題所在$同時!中層作為一個群體!人數(shù)上多于高層管理者!他們更具有多樣性!更易于提出各種各樣富有創(chuàng)造性的建議!這些往往又成為組織革新的基礎(chǔ)$第二!中層管

4、理者比高層管理者有更廣泛的組織內(nèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)!能更有效地強化企業(yè)的執(zhí)行力$眾所周知!多數(shù)組織變革的失敗是發(fā)生在執(zhí)行這個環(huán)節(jié)上$變革的成功實施要求組織內(nèi)有清晰的“有說服力的溝通方法和途徑!這樣!組織的所有成員才能明白變革的必要性$而中層管理者能有效地傳達信息!使員工接受!因為他們在組織中有更完善的關(guān)系網(wǎng)!很多中層管理者是從一線工人或技術(shù)專家干若形成了這樣的氛圍“遲早會遭到淘汰!因為這樣的組織壓抑了人的創(chuàng)造性“組織沒有了活力“也就不可能在日新月

5、異的社會進步中生存和發(fā)展!所以“一個缺乏領(lǐng)導(dǎo)角色意識的中層管理者是不稱職的!作為中層管理者“哪怕只領(lǐng)導(dǎo)幾個人“也必須要有領(lǐng)導(dǎo)的角色意識“要與時俱進“勇于創(chuàng)新!三是當(dāng)好員工意見的收集者’制度的完善者和企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者!企業(yè)的成功取決正確的決策與有效的執(zhí)行“二者缺一不可“而中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)!因此“要當(dāng)好帶領(lǐng)下屬員工將企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行到基層的角色!此外“企業(yè)制度的建立是一個&從下到上“再從上到下$的過程“是一個&從群眾中來

6、再到群眾中去$的循環(huán)“只有開始“沒有結(jié)束“員工是制度的制定者’實踐者和檢驗者!中層管理人員應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和完善者“如果一項制度推出后石沉大海了“中層管理人員對該制度的可行性不聞不問“不置可否“就不是稱職的中層!企業(yè)如何培養(yǎng)中層(在國外“很多企業(yè)已經(jīng)充分意識到中層管理者對提高組織競爭力的關(guān)鍵作用“對中層管理者的培養(yǎng)給予相當(dāng)大的關(guān)注與支持%上世紀90年代“美國平均有68.2!的中層管理者“在教育培訓(xùn)方面得到雇主的實質(zhì)性支持“包括

7、課程提供’實踐提供和經(jīng)費報銷等%到了1990年代中期“美國企業(yè)界每年的培訓(xùn)費用是450億美元“其中14以上用于中層管理者的培訓(xùn)上%與之相比“我國企業(yè)在培養(yǎng)中層管理者方面還剛剛起步“許多企業(yè)中層管理者的管理能力無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求“成為提升企業(yè)管理水平的瓶頸%那么“中國企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的中層管理者呢(崗位輪換崗位輪換)讓中層成為通才讓中層成為通才要培養(yǎng)出能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才“內(nèi)部的崗位輪換是一種經(jīng)濟又有效的方法%定期改變中層管理

8、者的工作部門或崗位“讓他們到各個部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗“擴大對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的了解“以使他們對公司的經(jīng)營管理或其它崗位的職責(zé)有更全面的了解“對中層管理者提高工作的分析能力和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力都十分有幫助%部門之間的崗位輪換“可以提高部門之間的協(xié)作“減少部門摩擦%崗位輪換既可以讓中層管理者在不同部門當(dāng)觀察員“也可以讓其實際介入所在部門的工作“通過實踐來了解所在部門的業(yè)務(wù)“包括銷售’生產(chǎn)’財務(wù)和其它業(yè)務(wù)“使中層管理者&通才化$%目前“許