電銷車險發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究——以河北A財險公司為例.pdf

1、李克強總理于2014年7月9日召開了國務(wù)院常委會議，會議指出必須提高當前保險服務(wù)業(yè)的前進速度，其認為應(yīng)當把保險業(yè)放在當前服務(wù)業(yè)的核心位置，在此可以開發(fā)出保險業(yè)的無限潛能。所以我們要把革新當作向前發(fā)展的方向，將核心凸顯出來，并調(diào)節(jié)各方面同步發(fā)展，提高當前保險服務(wù)行業(yè)的成長速度。國務(wù)院于14年8月頒布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》。保險業(yè)在中國經(jīng)濟進步的道路上不可或缺，它是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成本分。保險業(yè)在當今社會被譽為朝陽行

2、業(yè)，其迎著改革的春風不斷前進，所獲得的成績不菲。我國于1980年開始逐漸對保險業(yè)做出調(diào)整，當時整個中國一年才能有4.6億元的保險收益。而2015年，我國保險市場年保費收入達24282.52億元，同比增長20％，保險行業(yè)在經(jīng)濟市場所占比例越來越大，不管是人壽保險還是財產(chǎn)保險的比重都有所提升。在保費市場不斷做大的同時，各保險行業(yè)的集中點也放到了盈利上。在財產(chǎn)險方面，車險占據(jù)了其60％到70％的份額，如何取得優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，擴大盈利能力，成了各保險

3、公司的重點研究對象。在車險行業(yè)，續(xù)保客戶的綜合成本，比轉(zhuǎn)保、新保客戶要低3-4個百分點。抓好續(xù)保，就能抓住贏利點。
　　本文以A財產(chǎn)保險股份有限公司河北分公司的車險電銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀為例，研究在當前市場競爭激烈的環(huán)境下，如何以較低的成本，提高本渠道的保費產(chǎn)出。整體從兩個方面進行分析，一方面是現(xiàn)有的保費規(guī)模和現(xiàn)有增速分析，另一方面則圍繞A財產(chǎn)保險公司目前電話銷售的布局進行剖析，找到最適的發(fā)展道路。最后，綜合整體和不同模式下的不同優(yōu)略勢