基于價值重心差異的知識型員工工作倦怠及管理對策研究——以中國北方地區(qū)為例.pdf

1、本研究在工作倦怠理論的基礎上，引入價值重心，構(gòu)建了基于價值重心差異的知識型員工工作倦怠模型。運用理論分析與實證研究相結(jié)合的方法，對于知識型員工價值重心分布特征、工作倦怠總體狀況、工作家庭因素與工作倦怠相關關系、價值重心的調(diào)節(jié)作用進行了具體分析和實證探討。本研究主要內(nèi)容包括：
　　⑴研究了知識型員工價值重心的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。依照知識型員工對待工作和家庭的態(tài)度，價值重心劃分為工作取向、家庭取向、工作責任、家庭責任四個維度。依據(jù)工作取向和家庭

2、取向?qū)⒅R型員工劃分為四類群體，分別為高低型（工作取向高-家庭取向低）、雙高型（工作取向高-家庭取向高）、雙低型（工作取向低-家庭取向低）、低高型（工作取向低-家庭取向高）。在此基礎上，進行了四類群體分布特征分析、在人口統(tǒng)計學變量上的差異分析和責任維度分析。
　　⑵研究了知識型員工倦怠的總體狀況。將樣本劃分為三類群體，分別為倦怠癥狀群體、倦怠取向群體和無倦怠群體，研究了上述三類群體在各人口統(tǒng)計學變量上的分布特征。另外，本研究分析了

3、工作倦怠和個體倦怠的相關關系，驗證了工作倦怠對知識型員工個體倦怠的遷延性影響。此外，本研究還分析了工作倦怠與個體健康、工作倦怠與個體生活節(jié)奏的相關關系。
　　⑶研究了工作家庭因素對工作倦怠的影響作用。分別分析了工作家庭因素包括工作因素、家庭因素、工作家庭沖突、工作家庭促進對工作倦怠的預測作用。結(jié)論表明，工作因素中任務完整性、角色模糊、同事不支持、工作量大和組織經(jīng)營狀況，家庭因素中家務情況、贍養(yǎng)老人經(jīng)濟壓力，工作家庭沖突中W-F壓力

4、沖突、F-W壓力沖突、W-F行為沖突、F-W行為沖突，對工作倦怠產(chǎn)生了顯著的正向預測作用;工作家庭促進中的W-F情感促進和W-F發(fā)展促進，對工作倦怠產(chǎn)生了顯著的負向作用。
　　⑷研究了價值重心在工作家庭因素對工作倦怠間的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明，價值重心取向的調(diào)節(jié)作用較為顯著。其中，工作因素在工作因素對工作倦怠之間沒有調(diào)節(jié)作用，而家庭取向具有顯著的調(diào)節(jié)作用。進一步分析表明，家庭取向在工作組織特性對工作倦怠間有顯著增強的調(diào)節(jié)作用，在工作家