湖北省領(lǐng)導(dǎo)干部心理測評系統(tǒng)(PESLC)用戶滿意度研究.pdf

1、廣泛開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)測評，有利于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部更好地了解自身心理性格特點(diǎn)，提升自我認(rèn)知能力并加強(qiáng)自我調(diào)適；有利于掌握黨政干部心理狀態(tài)變化，對負(fù)面心理及時(shí)加以干預(yù)，保持其心理的積極健康；有利于客觀評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人潛能，印證或預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)績能力，幫助組織選準(zhǔn)選好干部；有利于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)特點(diǎn)與差異，科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)測評方面的研究，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部心理測評系統(tǒng)的優(yōu)化，系統(tǒng)規(guī)范、科學(xué)設(shè)計(jì)和加大領(lǐng)導(dǎo)干部心理

2、素質(zhì)測評應(yīng)用力度，具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。
　　本研究基于技術(shù)接受模型，借助顧客滿意度理論、感知風(fēng)險(xiǎn)理論并借鑒吸收其他學(xué)者的相關(guān)研究，構(gòu)建了本研究的結(jié)構(gòu)方程模型，通過對使用心理測評系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行科學(xué)的問卷調(diào)查獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，采用smartPLS2軟件進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算分析，驗(yàn)證了6個(gè)假設(shè)，證明：用戶的感知質(zhì)量可以顯著正向影響用戶的感知價(jià)值；用戶期望對感知價(jià)值產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響；用戶感知風(fēng)險(xiǎn)可顯著負(fù)向影響用戶滿意度；用戶感知有用性、

3、感知易用性以及感知價(jià)值可以顯著正向影響用戶滿意度?；谝陨辖Y(jié)果，并根據(jù)研究結(jié)論提出了以下建議：加強(qiáng)測評理論基礎(chǔ)研究，為領(lǐng)導(dǎo)干部心理測評工作的進(jìn)一步推進(jìn)提供理論支持；加強(qiáng)心理測評工具開發(fā)，改進(jìn)升級心理測評系統(tǒng)，推動心理測評使用的廣泛性與有效性；提高施測主體專業(yè)化水平，進(jìn)一步保障測評過程的科學(xué)性，提升測評結(jié)果的有效性與可信度；抓好測評成果的綜合運(yùn)用，明確心理素質(zhì)測評在干部工作中的定位，把心理素質(zhì)作為干部選拔、領(lǐng)導(dǎo)班子配備的重要參考指標(biāo)和干部