項目管理范圍-以C網(wǎng)經(jīng)營策略研究項目為例.pdf

1、在經(jīng)歷了數(shù)年曲折反復之后，中國電信終于獲得了移動業(yè)務C網(wǎng)經(jīng)營權(quán)，這給企業(yè)帶來了機遇，但同時也帶來了競爭。市場殘酷的競爭使得中國電信從最初的以網(wǎng)絡為核心轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，價格戰(zhàn)愈演愈烈，客戶數(shù)在持續(xù)增長，但利潤卻在逐年下滑。在這種環(huán)境下，誰能更好地細分市場、把握住客戶的需求，更好的開發(fā)出“個性化”的產(chǎn)品和營銷方法，誰就能夠在激烈的市場競爭中贏得市場。
　　 基于以上背景，本文著重研究了項目管理理論，對項目管理的9個內(nèi)容、5個基本

2、管理過程做了詳細分析，對項目范圍管理理論中項目范圍、時間、成本構(gòu)成的項目三角形理論做了認真學習。此外，我們還對客戶細分、市場調(diào)查和研究等理論進行了詳細的闡述，為更好的開展C網(wǎng)經(jīng)營策略研究奠定了良好的理論基礎。
　　 SZ市作為全國改革開放的最前沿，中國電信SZ市分公司作為業(yè)務拓展的先鋒示范單位，為更好的落實移動業(yè)務的全面發(fā)展和經(jīng)營，我們在客戶群細分、市場研究的理論指導下，以項目管理的方式，從項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制