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文檔簡介
1、隨著競爭的激烈和變革的加劇,企業(yè)的管理層和人力資源管理者對員工滿意度的重視與日俱增。企業(yè)的管理者,越來越清晰地認識到,對于一個企業(yè)而言,任何的經(jīng)營策略,任何的產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn),任何營銷方案,最終還是要依靠員工來完成。而員工對于企業(yè)經(jīng)營管理狀況,對于內(nèi)部工作流程,對于企業(yè)管理機制等各個方面的心理感受,將直接影響員工的工作狀態(tài),且最終影響企業(yè)業(yè)績目標的完成狀況和企業(yè)客戶的滿意度指標。因此,充分調(diào)動員工的積極性是企業(yè)提升競爭力的重要因素之一。對
2、于小型民營企業(yè)來說,員工數(shù)量少,并且包括技術在內(nèi)的多種資源往往掌握在企業(yè)核心員工手中,核心員工的流失必然給企業(yè)帶來重大損失。因此,員工滿意度高低,不僅決定了小型企業(yè)的生存與發(fā)展,而且決定了企業(yè)的命運與前途。小型企業(yè)只有不斷提高員工滿意度和忠誠度,才能提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,增強企業(yè)的競爭力。
本文圍繞小型民營企業(yè)如何提升員工滿意度展開理論和實踐的探討,通過問卷調(diào)查和溝通訪談的方式對ZH公司的員工滿意度進行了調(diào)研和分析。分析與
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