SF公司基于員工滿意度調(diào)查的人力資源體系再設(shè)計(jì).pdf

1、隨著中國經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益加深，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，而人才則成為在競爭中獲得勝利的關(guān)鍵因素。要想吸引和保留住人才，就必須提高員工的滿意度，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的競爭力。
　　 員工滿意度調(diào)查是企業(yè)自我診斷的一個(gè)很好的手段和工具，同時(shí)本身也是員工參與管理的一種重要渠道。管理者通過對(duì)員工滿意度調(diào)查結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)人力資源管理中的問題和完善人力資源管理體系，促進(jìn)員工滿意度不斷提高。
　　 本文以SF公

2、司為例，首先研究了員工滿意度和人力資源管理體系的相關(guān)理論，然后結(jié)合SF公司的情況，以SF公司內(nèi)勤員工為調(diào)查對(duì)象，設(shè)計(jì)了員工滿意度調(diào)查問卷，問卷分三個(gè)部分，共計(jì)37個(gè)問題，第一部分是員工個(gè)人信息，第二部分為6個(gè)維度包括工作環(huán)境、薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展、員工關(guān)系、溝通參與和經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的封閉式問題和第三部分針對(duì)上述6個(gè)維度的開放式問題。重點(diǎn)介紹了SF公司的員工滿意度調(diào)查，通過對(duì)SF公司員工滿意度的分析，提出了SF公司的人力資源體系再設(shè)計(jì)的意見，主