中小型民營企業(yè)員工滿意度調(diào)查研究——以蘇州一力物流園為例.pdf

1、民營經(jīng)濟(jì)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。改革開放以來，我國的民營企業(yè)不斷壯大，民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。我國目前正處于社會經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級階段，這既給中小型民營企業(yè)帶來很多機(jī)會，也使它們面臨著更多的挑戰(zhàn)，這就要求中小型民營企業(yè)在加快適應(yīng)外部環(huán)境的同時，更要注重企業(yè)內(nèi)部的管理，尤其是要加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。本文試圖通過案例分析，從企業(yè)員工滿意度這一人力資源管理的核心內(nèi)容出發(fā)，討論員工滿意度的影響因子，通過定量分析得出

2、員工滿意度的現(xiàn)狀及成因，探討提高員工滿意度的措施和途徑，從而提升中小型民營企業(yè)的管理水平，使中小型民營企業(yè)成為吸引和留住人才的“高地”。
　　 本文選取蘇州一力物流園中的153名中小型民營企業(yè)員工作為工作滿意度調(diào)查的對象，通過自制的有針對性的員工滿意度問卷，初步測算了蘇州一力物流園中小型民營企業(yè)員工滿意度問題，并通過spss18.0統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出以下結(jié)論：
　　 1.自編的滿意度問卷經(jīng)信效度分析具有良好信

3、度和效度。
　　 2.員工滿意度主要包含對工作回報的滿意度、對工作環(huán)境的滿意度、對工作關(guān)系的滿意度、對工作前景的滿意度、對工作效能的滿意度五個影響因素。
　　 3.蘇州一力物流園中小型民營企業(yè)員工滿意度總體得分為2.3，屬于中等偏低水平，總體狀況不佳，五個影響因素的得分由高到低分別為：工作回報、工作前景、工作效能、工作環(huán)境、工作關(guān)系。
　　 4.總體滿意度與工作回報、工作環(huán)境、工作關(guān)系、工作前景、工作效能各因子均

4、具有顯著的正相關(guān)性。
　　 5.最終的回歸方程方程擬合效果很好，獲得回歸模型：總體滿意度=0.279工作回報+0.326工作環(huán)境+0.125工作關(guān)系+0.305工作前景+0.151工作效能。
　　 6.不同性別、不同婚姻狀況、不同年齡、不同工齡、不同工作類型的員工，在總體滿意度上存在顯著的差異性，并且在員工滿意度各影響因素上的得分上也不一樣，不同學(xué)歷的總體滿意度及各因子得分沒有顯著性差異。
　　 在此基礎(chǔ)上針對上