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文檔簡(jiǎn)介
1、A公司是一家新加坡集團(tuán)投資的下屬企業(yè),1988年建廠,并于1990年1月正式開(kāi)業(yè)投產(chǎn),主要生產(chǎn)并經(jīng)營(yíng)各種動(dòng)植物油的加工。目前公司擁有“銀鸝”、“金鸝”、“花旗”及“金味”四個(gè)品牌,生產(chǎn)近五十種產(chǎn)品,并和烘焙行業(yè)的米琪、好利來(lái)及采蝶軒等公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,其發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。目前,烘焙行業(yè)正處于健康快速發(fā)展的階段,這為 A公司的產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng)空間,但是公司面臨如今員工業(yè)務(wù)能力不足,技術(shù)服務(wù)質(zhì)量低,并且客戶(hù)關(guān)系也較為單薄等問(wèn)
2、題。顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方案可以使?fàn)I銷(xiāo)人員具備豐富的專(zhuān)業(yè)技能及產(chǎn)品知識(shí),從而可以準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供從生產(chǎn)到售后服務(wù)這一全過(guò)程的實(shí)際、完整和共贏的解決方案,并與之建立穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。
本文以A公司為研究案例,主要研究A公司實(shí)施顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方案的具體方案。采用案例分析的研究方法,在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合理論、顧客讓渡價(jià)值理論、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論及顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上,深入探討 A公司的顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)模式,指出其在實(shí)施顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)的關(guān)鍵要
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