基于KPI的BR公司中層管理人員績效考核方案研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和世界經(jīng)濟全球化的深入，企業(yè)面臨著越來越殘酷的競爭。企業(yè)中層管理人員是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的核心成員，也是公司層級戰(zhàn)略落地的實施者，中層管理人員在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用不容小覷。一套科學(xué)、有效的績效考核方案將有助于充分調(diào)動中層管理人員的工作積極性，有助于提升企業(yè)競爭力，有助于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是在許多民營企業(yè)當(dāng)中，往往只注重對高層管理人員和基層員工的績效考核，而缺少對企業(yè)中層管理人員這一核心成員的績效考核。在少量企業(yè)中

2、雖然對中層干部進行了績效考核，但是考核過程中經(jīng)常出現(xiàn)績效考核指標(biāo)與公司目標(biāo)脫節(jié)、考核指標(biāo)缺乏科學(xué)合理性、反饋機制不健全、考核結(jié)果與改進建議不對稱等問題，這些現(xiàn)狀都嚴(yán)重影響著企業(yè)中層管理人員的工作積極性，制約著公司價值的提升。鑒于此，根據(jù)企業(yè)的實際情況，設(shè)計出一套符合企業(yè)當(dāng)前狀況的績效考核管理方案顯得十分必要，這也正是本文所要研究的具體內(nèi)容。
　　本文以BR公司為研究對象，對當(dāng)前國內(nèi)外中層管理人員績效考核管理體系進行研究與整理，同時

3、介紹了關(guān)鍵績效指標(biāo)相關(guān)理論基礎(chǔ)，采用理論研究結(jié)合案例研究的方法。首先通過對BR公司中層管理人員績效考核的現(xiàn)狀分析，找出了存在的主要問題。然后結(jié)合BR公司的特點和員工綜合素質(zhì)，提出了建立基于KPI的BR公司中層管理人員績效考核方案。該方案利用關(guān)鍵成功領(lǐng)域分析法、魚骨圖分析法等將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐級分解到中層管理人員身上，保證了績效指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。同時從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個角度對中層管理人員進行全面績效考核，并將考核結(jié)果的

4、分析運用到BR公司的人力資源管理中去，以期能夠促進BR公司的健康發(fā)展。最后得出了本文的研究結(jié)論：中層管理人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)選取關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系比較適合；中層管理人員績效考核指標(biāo)從工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度三個角度設(shè)定更為全面、準(zhǔn)確；提取中層管理人員KPI，采用業(yè)務(wù)流程橫向分解與崗位職責(zé)縱向檢查相結(jié)合的方法和KRA、KPF與KPI相結(jié)合的方法比較科學(xué)；在中層管理者績效考核周期及考核指標(biāo)方面實現(xiàn)動態(tài)管理更為合理。本文的研究方法及結(jié)