RA公司跨文化管理溝通案例研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、伴隨跨國企業(yè)全球化經(jīng)營的不斷擴大，跨文化管理溝通成為在華外資企業(yè)管理中的重要課題。RA公司大連研發(fā)中心超過80％的軟件研發(fā)項目需要通過跨國團隊協(xié)作完成，由于跨部門管理者多頭指揮，跨國團隊協(xié)調(diào)困難，敏捷開發(fā)模式形式化等現(xiàn)象，導(dǎo)致項目團隊在跨國合作中文化價值觀沖突頻發(fā)，組織溝通效率和凝聚力低下，員工積極性不高等問題。這些企業(yè)問題亟待管理者的關(guān)注和解決。
　　論文結(jié)合跨文化管理溝通領(lǐng)域的相關(guān)理論對RA公司大連研發(fā)中心案例進行深入研究。以

2、跨文化溝通模型中的九大要素結(jié)合中西方文化對比，從企業(yè)環(huán)境、溝通主客體和溝通渠道三方角度分析企業(yè)跨文化管理溝通中存在的問題，并針對問題的根源提出企業(yè)跨文化管理溝通改進的基本思路和改進策略。
　　在跨國團隊合作以及應(yīng)用敏捷開發(fā)模式的特殊背景下，中美文化價值觀差異造成的管理層決策分歧，跨文化語言溝通能力缺乏以及跨文化溝通主客體的溝通渠道不暢等成為導(dǎo)致企業(yè)跨文化管理溝通障礙的主要原因，對跨文化團隊管理者的管理溝通能力也提出更高的挑戰(zhàn)。因而

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