基層公務(wù)員情緒智力及其與社會支持的關(guān)系研究.pdf

1、本文以Mayer&Salovey1997情緒智力理論為基本理論框架，結(jié)合實際，采用自編的問卷，對寧夏吳忠、廣西南寧、遼寧大連和廣東湛江四個地區(qū)基層公務(wù)員的情緒智力和社會支持進行了定量研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 1．自編的《基層公務(wù)員情緒智力問卷》具有較好的信度和效度。通過探索性因素分析得到基層公務(wù)員的情緒智力由五個因素組成，它們是：識別自我情緒的能力、識別他人情緒的能力、自我情緒調(diào)控能力、協(xié)調(diào)他人環(huán)境情緒能力和情緒激勵能力，并通過驗證

2、性因素分析證實結(jié)構(gòu)的合理性； 2．基層公務(wù)員五類情緒智力要素的表現(xiàn)強度依次是：識別自我情緒能力最突出，其次是情緒激勵能力，再次是識別他人情緒能力和自我情緒調(diào)控能力，比較薄弱的是協(xié)調(diào)他人環(huán)境情緒能力； 3．基層公務(wù)員的情緒智力在年齡、工作年限和職務(wù)水平等變量上表現(xiàn)出一定的差異： 4．情緒智力與社會支持及各分項目相關(guān)水平顯著，參照極端組劃分法對基層公務(wù)員按情緒智力得分劃分為高、中、低三組，結(jié)果發(fā)現(xiàn)三組的社會支持水平差