健康傳播視域下醫(yī)患沖突的原因及解決策略.pdf

1、2015年是“新醫(yī)改”實施以來的第六年，國家通過一系列政策不斷降低藥價、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、改善醫(yī)療制度體系等來降低人們的就醫(yī)成本，提高大眾的健康水平。然而醫(yī)患關(guān)系依然緊張、有關(guān)醫(yī)患沖突的新聞仍然層出不窮。除了中國醫(yī)療制度體系陳舊落后、醫(yī)療保險制度城鄉(xiāng)不平衡、臨床醫(yī)生數(shù)量奇缺等制度體制原因之外，在健康傳播領(lǐng)域所引起的醫(yī)患沖突問題也不容忽視。因此，本研究通過運用案例分析和內(nèi)容分析相結(jié)合的方法，從人際傳播、組織傳播和大眾傳播三個層面來探討目前中國

2、醫(yī)患沖突產(chǎn)生的現(xiàn)狀和原因，力圖從健康傳播的角度找到能夠緩解這種矛盾的方法。
　　在本研究的前兩章，重點對健康傳播的概念、國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及中國目前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀進行分析概括，總結(jié)中國醫(yī)患沖突的特點，通過對比中美兩國健康傳播的發(fā)展現(xiàn)狀討論中國目前在健康傳播領(lǐng)域還存在不足的方面，以及如何借鑒發(fā)達國家的優(yōu)勢，從他們的發(fā)展過程中找到中國醫(yī)患沖突問題解決的出發(fā)點與著眼點。
　　本研究的第三、四、五章，分別從人際傳播、組織傳播和大眾傳

3、播三個不同的角度入手，分別通過“哈醫(yī)大殺醫(yī)事件”這一案例，分析目前中國醫(yī)患關(guān)系在人際溝通方面存在的問題及原因；通過“職業(yè)醫(yī)鬧”現(xiàn)象，分析中國健康傳播在組織傳播方面存在的問題和影響；通過“索賠遺書”案例和醫(yī)院在管理上存在的問題，分析醫(yī)患雙方在醫(yī)療信息以及醫(yī)院管理信息上存在的不對稱現(xiàn)象，以及這些現(xiàn)象出現(xiàn)的原因；通過對“西安手術(shù)室自拍事件”的新聞報道，進行內(nèi)容分析，試圖找出目前中國醫(yī)患關(guān)系新聞報道中存在的問題及原因；最后利用明星代言虛假醫(yī)藥廣