文化的沖突與彌合——跨文化交際中的文化沖突研究.pdf

1、世界正在變“大”，也越來越“小”。一方面人們的足跡遍及世界的各個(gè)角落，而另一方面，交通工具的現(xiàn)代化，通訊技術(shù)的日新月異，使得在某一個(gè)區(qū)域內(nèi)就可實(shí)現(xiàn)國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化的對(duì)話和交流，整個(gè)世界就像是一個(gè)地球村——個(gè)多語言、多文化的村莊。在這個(gè)村莊里，我們面臨著一個(gè)和各種不同文化背景的人進(jìn)行交際的課題，這也是我們常說的跨文化交際。而不同的民族、宗教信仰、政治制度、價(jià)值體系、思維方式進(jìn)行交際時(shí)就免不了會(huì)產(chǎn)生分歧、誤解甚至是沖突。 眾所周

2、知，個(gè)人對(duì)多元素文化管理技術(shù)的掌握程度決定了他在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中能否獲得成功，而公民對(duì)跨文化能力的掌握程度也決定了一個(gè)國(guó)家是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化不僅指國(guó)內(nèi)既定的社會(huì)準(zhǔn)則、價(jià)值觀念，還包括與外部群體交往后形成的價(jià)值觀念，以及那些本來就存在的社會(huì)準(zhǔn)則及價(jià)值觀念。要與他種文化的人更加自如地交際，除本國(guó)文化外，對(duì)對(duì)方的文化也要有所了解。文化體系構(gòu)成包括知識(shí)信仰、價(jià)值觀念、習(xí)俗、行為以及在長(zhǎng)期的日常生活中由其社會(huì)成員共同掌握、具有并使用的特色服飾

3、。 沖突，又叫分歧，在任何一種社會(huì)關(guān)系中都存在，是不同信仰、觀點(diǎn)、價(jià)值觀念、需求、設(shè)想或目標(biāo)之間的不協(xié)調(diào)沖撞。無論是信仰、觀點(diǎn)等方面的本質(zhì)上的不同還是對(duì)它們的誤解都會(huì)導(dǎo)致沖突。在不同文化的人共同參與的演講或會(huì)議過程中，表面看起來意思一致的語言，意思卻有可能根本不同，這就很容易導(dǎo)致誤解和沖突。這種不和諧狀態(tài)的體現(xiàn)可以是明顯的也可以是隱晦的。從跨文化沖突這個(gè)層面上來看，沖突可以定義為對(duì)重大實(shí)際相關(guān)問題的價(jià)值觀念上根本上的互不相融，這

4、些不相融合通常發(fā)生在跨文化交往上。跨文化沖突一般以跨文化交際中信息的錯(cuò)誤傳達(dá)為導(dǎo)火索。這些信息的錯(cuò)誤傳達(dá)通常導(dǎo)致誤會(huì)、沖突。然而如果信息錯(cuò)誤傳達(dá)環(huán)節(jié)不能得以解決，它就會(huì)形成人際沖突。 本文立足于此，重點(diǎn)就跨文化沖突的原因等方面進(jìn)行探討，認(rèn)為跨文化沖突產(chǎn)生的原因包括以下四個(gè)方面：第一，中西方在倫理價(jià)值觀方面存在著巨大的差距，直接影響了交流雙方的固有認(rèn)知；第二，交流雙方的沖突還因?yàn)樗季S模式的因素導(dǎo)致無法有效地溝通；第三，文化的負(fù)遷移