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1、經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)學(xué)(企(企業(yè)家學(xué))學(xué))第一篇領(lǐng)導(dǎo)學(xué)總論篇第一章第一章緒論緒論[學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)]●領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的必然性和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的意義?!衿髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的對(duì)象和內(nèi)容體系?!耦I(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)概念●領(lǐng)導(dǎo)的特征和職能──────────────────────────────────[引例引例]飛龍飛龍集團(tuán)1995年6月17日,姜偉宣布飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整階段。對(duì)于長(zhǎng)達(dá)4年的休整,姜偉認(rèn)為其是否功過應(yīng)由歷史作結(jié)論。他自己的評(píng)價(jià)是:“綜觀世界企業(yè)發(fā)展的歷史,
2、突然停下來解決自身問題的,寥寥無幾。因?yàn)槠髽I(yè)最怕停下來?!薄?年來,飛龍作了全面轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。4年中,加強(qiáng)對(duì)科技投入,累計(jì)投入3500萬—4000萬元人民幣;對(duì)企業(yè)的管理、流程、市場(chǎng)、策劃、人員,進(jìn)行了多層面的創(chuàng)新?!薄伴L(zhǎng)達(dá)4年的休整,克服了企業(yè)自身的極大痛苦,徹底解決了遺留問題:兩個(gè)億的廣告款拖欠,8000萬原材料款拖欠。欠別人的都還了。”熟悉飛龍的人都知道,這是飛龍休整后第三次起飛,第一次是1997年,第二次是1998年底推出“偉哥開
3、泰”。對(duì)于第一次起飛,姜偉承認(rèn)當(dāng)時(shí)對(duì)情況估計(jì)不足,是失利了;對(duì)于“偉哥開泰事件”,姜偉告訴記者,現(xiàn)在評(píng)價(jià)成敗,尚為時(shí)過早。一是因?yàn)?998年12月23日“起飛”前夕,他就講過是“能見度不夠,強(qiáng)行1.1.1社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求在小生產(chǎn)條件下,規(guī)模狹小,技術(shù)落后,聯(lián)系不廣,變化遲緩,與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要是憑借領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和智慧(盡管有時(shí)也采用幕僚的計(jì)謀),稱為“經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)”。到了近代,特別是20世紀(jì)40年代以后,隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)
4、展,規(guī)模越來越大,專業(yè)化分工越來越細(xì),社會(huì)聯(lián)系越來越密切,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的外部環(huán)境出現(xiàn)了重大的變化,經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來越復(fù)雜,這就向現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出了越來越高的要求,過去僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的方式已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)的需要。社會(huì)化大生產(chǎn)的主要特點(diǎn)可以歸納為以下三點(diǎn):經(jīng)濟(jì)一體化、生產(chǎn)知識(shí)化和社會(huì)信息化?!窠?jīng)濟(jì)一體化的含義包括兩方面,一是企業(yè)內(nèi)部從科研、生產(chǎn)到銷售等一系列環(huán)節(jié)和各項(xiàng)職能組成了一個(gè)緊密相關(guān)的系統(tǒng);二是企業(yè)之間的分工越來越細(xì),合作以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)
5、勢(shì)也就成了各相關(guān)利益組織的重要選擇,企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,企業(yè)的界限變得模糊,任何一家企業(yè)都不可能孤立于其他組織而存在?,F(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)處理各種紛繁復(fù)雜的關(guān)系,用企業(yè)文化來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的工作關(guān)系和人際關(guān)系,用良好的企業(yè)形象、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和商業(yè)道德來處理與外部的關(guān)系?!袷袌?chǎng)已由買方市場(chǎng)變成賣方市場(chǎng),顧客關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的選擇權(quán)越來越大。企業(yè)要滿足消費(fèi)者不斷變化和日益多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)需求,就必須使自己具備持續(xù)創(chuàng)新的能力,不
6、斷提高自己的科研能力(特別是知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和生產(chǎn)能力),加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究開發(fā)和生產(chǎn),提升企業(yè)產(chǎn)品的科技和知識(shí)含量,培養(yǎng)企業(yè)核心能力。伴隨而來的是,企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理越來越依賴于知識(shí)工作者的知識(shí)勞動(dòng)。因此,現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)不斷提高自己領(lǐng)導(dǎo)這些知識(shí)工作者的能力?!裆鐣?huì)信息化更加速了經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程和知識(shí)傳播、擴(kuò)散和創(chuàng)新的速度。社會(huì)信息化不僅需要企業(yè)加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施的步伐,更需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理尤其是人力資源管理和企業(yè)文化等軟件工程
7、方面的配套跟進(jìn),以滿足現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)信息的強(qiáng)烈需求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該意識(shí)到信息的巨大力量,努力創(chuàng)造一個(gè)信息共享的環(huán)境和條件。1.1.2現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的有力推動(dòng)人類社會(huì)歷史的發(fā)展,歸根到底取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步??茖W(xué)技術(shù)在20世紀(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展出乎許多人的預(yù)料,新產(chǎn)品推出的速度越來越快,產(chǎn)品生命周期越來越短,產(chǎn)品的知識(shí)含量越來越高,科學(xué)技術(shù)是呈加速度規(guī)律不斷地向前發(fā)展著?,F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)呈指數(shù)速度發(fā)展的信息時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)也初見端倪,現(xiàn)
8、代科學(xué)技術(shù)以滲透到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人們生活的各個(gè)方面。作為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備現(xiàn)代科技知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)方法,才能夠勝任現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展表現(xiàn)出兩大顯著的特點(diǎn):一是高度分化;二是高度綜合?!駥W(xué)科的高度分化。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的縱深發(fā)展,學(xué)科和專業(yè)加速分化,學(xué)科分類越來越細(xì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20世紀(jì)70年的近一百年,學(xué)科門類已經(jīng)翻了一番,達(dá)到2400多門,預(yù)計(jì)到21世紀(jì)初,學(xué)科門類將突破4000門。與此同時(shí),專業(yè)人才也高度分化,對(duì)
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