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文檔簡介
1、1.有一天,某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟,好象很久沒有打掃過,便打電話告訴有一天,某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟,好象很久沒有打掃過,便打電話告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人立即打電話告訴事務(wù)科長,事務(wù)科長打電話給公務(wù)班了行政后勤部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人立即打電話告訴事務(wù)科長,事務(wù)科長打電話給公務(wù)班長,公務(wù)班長派了兩名員工,很快把會議室窗戶擦干凈。過了一段時間,同樣的情況長,公務(wù)班長派了兩名員工,很快把會議室窗戶擦干凈。過了一段時間,同
2、樣的情況再次出現(xiàn),這說明該公司在管理中存在什么問題再次出現(xiàn),這說明該公司在管理中存在什么問題A.組織層次太多組織層次太多B.總經(jīng)理越級指揮總經(jīng)理越級指揮C.各部門職責(zé)不清各部門職責(zé)不清D.員工缺乏工作主動性員工缺乏工作主動性2.你的一位下屬在項目進(jìn)程當(dāng)中犯了嚴(yán)重錯誤,雖然他是第一次出現(xiàn)這類錯誤,但已經(jīng)你的一位下屬在項目進(jìn)程當(dāng)中犯了嚴(yán)重錯誤,雖然他是第一次出現(xiàn)這類錯誤,但已經(jīng)給整個項目造成了很大影響,在與他就此進(jìn)行談話時,你會給整個項目造
3、成了很大影響,在與他就此進(jìn)行談話時,你會A.就事論事,指出他工作中的問題就事論事,指出他工作中的問題B.指出對方哪些性格上的缺點(diǎn)指出對方哪些性格上的缺點(diǎn)C.A和B兼而有之兼而有之3.對于企業(yè)一些重要經(jīng)營項目的決策一定要進(jìn)行可行性分析,這是基本的要求。在對可對于企業(yè)一些重要經(jīng)營項目的決策一定要進(jìn)行可行性分析,這是基本的要求。在對可行性分析的工作思路上,張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項目的不可行性分析入手;王經(jīng)行性分析的工作思路上,張經(jīng)理認(rèn)為可行
4、性分析要從項目的不可行性分析入手;王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期階段千萬理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期階段千萬不能引導(dǎo)大家思考項目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?不能引導(dǎo)大家思考項目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?A.張經(jīng)理主持分析論證的項目在實(shí)施過程中風(fēng)險一定會更小些張經(jīng)理主持分析論證的項目在實(shí)施過程中風(fēng)險一定會更小些B
5、.張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異,但不存在本質(zhì)性的差異張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異,但不存在本質(zhì)性的差異C.對重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路,對一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路對重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路,對一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路D.王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決策過程要求王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決策過程要求4.當(dāng)你主持會議時,有一位下屬一直問不相干的問題,此時你會當(dāng)你主持會議時,有一位下屬一直問不相干的
6、問題,此時你會A.要求所有的下屬先別提出不相關(guān)的問題,直到你把正題講完要求所有的下屬先別提出不相關(guān)的問題,直到你把正題講完B.告訴該下屬在完成預(yù)定的議程之前先別提問題告訴該下屬在完成預(yù)定的議程之前先別提問題C.先抽簡短的時間解決該下屬的問題先抽簡短的時間解決該下屬的問題5.Ray是網(wǎng)絡(luò)主管,他把局域網(wǎng)升級的任務(wù)交給自己手下的員工去完成,但現(xiàn)在這項工是網(wǎng)絡(luò)主管,他把局域網(wǎng)升級的任務(wù)交給自己手下的員工去完成,但現(xiàn)在這項工作進(jìn)展的并不是很順利
7、。下面哪幾項可能導(dǎo)致作進(jìn)展的并不是很順利。下面哪幾項可能導(dǎo)致Ray的管理工作出現(xiàn)問題?的管理工作出現(xiàn)問題?①沒有徹底①沒有徹底的同下屬說明你對他的工作的期望值的同下屬說明你對他的工作的期望值②沒有清楚的向下屬交代完成工作任務(wù)的最後期②沒有清楚的向下屬交代完成工作任務(wù)的最後期限③不清楚下屬是否具備完成這樣重要的一項工作需要具備的能力和經(jīng)驗③不清楚下屬是否具備完成這樣重要的一項工作需要具備的能力和經(jīng)驗④這項工④這項工作任務(wù)交給下屬的時間還很
8、短,無法評估工作是否順利作任務(wù)交給下屬的時間還很短,無法評估工作是否順利A.①②③④①②③④B.①②③①②③C.①③①③D.①②①②6.你帶領(lǐng)的項目團(tuán)隊現(xiàn)在進(jìn)入最后時期,上司臨時告訴你有另外一項非常重要的工作要你帶領(lǐng)的項目團(tuán)隊現(xiàn)在進(jìn)入最后時期,上司臨時告訴你有另外一項非常重要的工作要立刻完成,而你手下工作能力最強(qiáng)的小王現(xiàn)在已經(jīng)很忙了,你會怎么辦?立刻完成,而你手下工作能力最強(qiáng)的小王現(xiàn)在已經(jīng)很忙了,你會怎么辦?A.將這項任務(wù)交給另外一名能
9、力不如小王的員工小張,希望他能不負(fù)眾望將這項任務(wù)交給另外一名能力不如小王的員工小張,希望他能不負(fù)眾望B.向小王說明這項工作的重要性,希望他能夠抽出時間完成向小王說明這項工作的重要性,希望他能夠抽出時間完成12.現(xiàn)在有一項非常重要的工作需要你們部門派一個人參與,你有三個人選:甲工作能力現(xiàn)在有一項非常重要的工作需要你們部門派一個人參與,你有三個人選:甲工作能力很強(qiáng),業(yè)績比較突出,但手頭有其他工作;乙工作踏實(shí)認(rèn)真,績效一般,但這個工作很強(qiáng),業(yè)
10、績比較突出,但手頭有其他工作;乙工作踏實(shí)認(rèn)真,績效一般,但這個工作機(jī)會對他很重要;丙是新員工,工作主動積極,但是缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗。你認(rèn)為誰是機(jī)會對他很重要;丙是新員工,工作主動積極,但是缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗。你認(rèn)為誰是最佳人選?最佳人選?A.甲B.乙C.丙13.你的下屬小王經(jīng)常打電話,影響了小張的工作;而且需要小張和小王合作完成的任你的下屬小王經(jīng)常打電話,影響了小張的工作;而且需要小張和小王合作完成的任務(wù),常常由小張一個人完成,你怎么辦?務(wù)
11、,常常由小張一個人完成,你怎么辦?A.只要小張不向你訴苦,你就假裝不知道只要小張不向你訴苦,你就假裝不知道B.私下找小王談話,告訴他要注意工作狀態(tài)私下找小王談話,告訴他要注意工作狀態(tài)C.告訴小張這是兩個人的問題,希望小張自己找小王溝通告訴小張這是兩個人的問題,希望小張自己找小王溝通14.處長大李現(xiàn)職已有五年,其業(yè)績在局里有口皆碑,大李為局長老王一手提拔,兩人相處長大李現(xiàn)職已有五年,其業(yè)績在局里有口皆碑,大李為局長老王一手提拔,兩人相處一
12、向融洽,但最近出現(xiàn)了一些不和諧的征兆,大李私下抱怨老王不給自己留面子,處一向融洽,但最近出現(xiàn)了一些不和諧的征兆,大李私下抱怨老王不給自己留面子,在下級面前對自己呼三喊四,對自己工作干預(yù)太多;老王則覺得大李翅膀硬了,不象在下級面前對自己呼三喊四,對自己工作干預(yù)太多;老王則覺得大李翅膀硬了,不象過去那樣聽話了,你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適過去那樣聽話了,你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適A.老王應(yīng)在工作中要求大李主動反
13、饋工作老王應(yīng)在工作中要求大李主動反饋工作B.老王在指導(dǎo)大李工作時,應(yīng)注意方式方法老王在指導(dǎo)大李工作時,應(yīng)注意方式方法C.老王應(yīng)采取雙向溝通的交流方式,給予大李更多的支持老王應(yīng)采取雙向溝通的交流方式,給予大李更多的支持D.老王應(yīng)在工作中放手,只起監(jiān)督作用老王應(yīng)在工作中放手,只起監(jiān)督作用15.如果你提出的某一方案兩次都被上司否定了,你將怎么辦如果你提出的某一方案兩次都被上司否定了,你將怎么辦A.向總經(jīng)理反映,爭取總經(jīng)理的支持向總經(jīng)理反映,爭
14、取總經(jīng)理的支持B.工作積極性受到影響,但還是會認(rèn)真工作工作積極性受到影響,但還是會認(rèn)真工作C.在適當(dāng)?shù)臅r候再向上司陳述自己的看法在適當(dāng)?shù)臅r候再向上司陳述自己的看法D.繼續(xù)與上司討論,并要求他說出理由繼續(xù)與上司討論,并要求他說出理由16.作為部門的主管,你通常會采取什么樣的方式設(shè)置目標(biāo)?作為部門的主管,你通常會采取什么樣的方式設(shè)置目標(biāo)?A.預(yù)先設(shè)置好,然后開會向下屬傳達(dá)工作的目標(biāo)預(yù)先設(shè)置好,然后開會向下屬傳達(dá)工作的目標(biāo)B.設(shè)置目標(biāo)時與下屬
15、共同討論商定設(shè)置目標(biāo)時與下屬共同討論商定C.下屬先設(shè)定計劃和目標(biāo),然后由你統(tǒng)一設(shè)置組織目標(biāo)下屬先設(shè)定計劃和目標(biāo),然后由你統(tǒng)一設(shè)置組織目標(biāo)17.你所在的公司即將被一個大的集團(tuán)收購,大部分員工感到不安害怕將來的崗位保不你所在的公司即將被一個大的集團(tuán)收購,大部分員工感到不安害怕將來的崗位保不住,一些人想跳槽,他們來找你商量,你應(yīng)該給予他們什么建議呢?住,一些人想跳槽,他們來找你商量,你應(yīng)該給予他們什么建議呢?A.勸告他們靜觀其變,與其在新環(huán)境
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