組織變革中員工的變革認(rèn)知、變革抵制傾向與組織承諾關(guān)系研究.pdf

1、組織成員對(duì)變革的態(tài)度很大程度上決定了組織變革的成敗，而員工對(duì)于變革的態(tài)度主要受到變革認(rèn)知的影響。到目前為止，鮮有實(shí)證研究檢驗(yàn)變革情境下員工的變革認(rèn)知構(gòu)成維度，即使有也只限于個(gè)案式研究，對(duì)于不同變革類型、不同性質(zhì)的企業(yè)缺乏普適性；同時(shí)也鮮有文獻(xiàn)全面探討變革背景下的員工理性認(rèn)知(即組織變革認(rèn)知)和感性情緒(即變革抵制傾向)兩類變量對(duì)員工態(tài)度(組織承諾)的綜合影響作用。本研究試圖從企業(yè)變革背景出發(fā)，探討員工變革認(rèn)知的具體內(nèi)涵，檢驗(yàn)變革認(rèn)知與組

2、織承諾之間的因果關(guān)系，同時(shí)檢驗(yàn)員工個(gè)體性格特征(即變革抵制傾向)對(duì)二者關(guān)系是否具有調(diào)節(jié)作用，目的在于理清這些變量之間的關(guān)系和影響機(jī)制，為組織變革中的人力資源管理實(shí)踐提供理論依據(jù)。
　　 本研究首先通過文獻(xiàn)綜述回顧了組織變革、員工的變革認(rèn)知、變革抵制傾向和組織承諾的相關(guān)研究進(jìn)展，在前人研究的基礎(chǔ)上建立起變革認(rèn)知影響組織承諾、變革抵制傾向作為調(diào)節(jié)變量的研究架構(gòu)，采用半結(jié)構(gòu)化訪談研究對(duì)研究構(gòu)思進(jìn)行初步檢驗(yàn)，在杭州、溫州、上海、北京、南

3、京五個(gè)地區(qū)的變革組織中大規(guī)模發(fā)放問卷并回收有效問卷282份，通過描述性統(tǒng)計(jì)、因子分析、相關(guān)分析、方差分析和回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)研究構(gòu)思再次進(jìn)行檢驗(yàn)，最終獲得了以下研究結(jié)論：
　　 (1)組織變革背景下員工的變革認(rèn)知由四個(gè)維度構(gòu)成，分別是對(duì)變革意義的認(rèn)知、對(duì)變革操作效果的認(rèn)知、對(duì)員工權(quán)益保障的認(rèn)知和對(duì)變革后適應(yīng)性的認(rèn)知；
　　 (2)組織變革認(rèn)知與組織承諾顯著正相關(guān)，且組織變革認(rèn)知對(duì)組織承諾有顯著的預(yù)測(cè)作用。其中，對(duì)員工權(quán)

4、益保障的認(rèn)知和對(duì)變革操作效果的認(rèn)知影響情感承諾；對(duì)變革意義的認(rèn)知、對(duì)員工權(quán)益保障的認(rèn)知和對(duì)變革后適應(yīng)性的認(rèn)知影響規(guī)范承諾；對(duì)員工權(quán)益保障的認(rèn)知、對(duì)變革后適應(yīng)性的認(rèn)知和對(duì)變革操作效果的認(rèn)知影響持續(xù)承諾；
　　 (3)變革抵制傾向?qū)M織變革認(rèn)知與組織承諾的關(guān)系起到負(fù)向的調(diào)節(jié)作用。變革抵制傾向越強(qiáng)，組織變革認(rèn)知與組織承諾之間的關(guān)系就越弱；
　　 (4)組織變革認(rèn)知、組織承諾和變革抵制傾向主要在年齡、學(xué)歷、工作年限等個(gè)體特征變量