運用pdca循環(huán)降低平均住院日的管理實踐

1、運用運用PDCA循環(huán)降低平均住院日的管理降低平均住院日的管理實踐江蘇大學附屬醫(yī)院陳吉祥田強寶電話：13852985430郵箱：jdfyywc@【摘要摘要】：背景:平均住院日是一項全面反映醫(yī)院工作效率、管理水平、工作質量、醫(yī)療護理技術水平、各科室之間配合程度、醫(yī)院運營績效等多方面狀況的綜合性指標，也是提高醫(yī)院績效管理水平的重要手段和措施。目的:通過分析某院平均住院日的影響因素找出主要影響因素，采取相應干預措施進而提高整個醫(yī)院的管理水平降低

2、平均住院日和術前平均住院日提高手術科室、醫(yī)技科室、麻醉科的工作效率提高醫(yī)院整體工作效率。方法:通過PDCA循環(huán)，計劃分析某院平均住院日影響因素，制訂并實施針對性干預措施，總結干預措施的結果，對結果進行分析，總結成功經(jīng)驗，并對于質量循環(huán)中發(fā)現(xiàn)的問題，提出幾點思考。結果:研究結果包括醫(yī)院影響平均住院日的主要因素、干預措施和平均住院日干預前后的比較。通過實施各項干預措施某院2014年平均住院日、術前平均住院日均有所縮短并有統(tǒng)計學意義。結論:平

3、均住院日受到諸多因素的影響是一個評估醫(yī)院工作效率的敏感指標其影響因素可分為可控制因素和不可控制因素。可控制因素有:醫(yī)療管理制度的完善與落實、醫(yī)護人員的意識和行為規(guī)范、醫(yī)療技術水平、醫(yī)患溝通等。對可控因素加以干預，適當降低平均住院日有利于提高醫(yī)療質量，保障患者安全，提高醫(yī)院管理效能?！娟P鍵詞關鍵詞】：平均住院日PDCA循環(huán)日間手術平均住院日是衡量醫(yī)院醫(yī)療質量和綜合管理水平的重要指標之一也是反映醫(yī)院內(nèi)涵建設和工作效率的重要指標。提高醫(yī)院運營

4、效率、加強醫(yī)院服務能力，是化解有限的醫(yī)療資源與陡升的患者需求這一矛盾的良劑[1]。2012年，伴隨著《綜合醫(yī)院評審標準》出臺，平均住院在醫(yī)院運行基本監(jiān)測指標群中扮演著重要角色，其指標也越加嚴格。按照《標準》要求，三級醫(yī)院的平均住院日應≤12天，二級醫(yī)院≤10天。我院從2013年起，運用PDCA循環(huán)管理方法，分析影響平均通過反復研究討論，羅列出平均住院日影響因素，其中包括社會因素、醫(yī)院管理因素、臨床因素、統(tǒng)計學因素等等可控影響因素。我們針