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文檔簡介
1、教學案例:王海打假案【案情】1995年春天,山東某廠的年輕業(yè)務員王海來北京出差。他偶然買到一本介紹消費者權(quán)益保護法的書。他為消費者保護法第49條所吸引。為了驗證這一規(guī)定的可行性,他來到隆福大廈,見到一種標明“日本制造”,單價85元的“索尼”耳機。他懷疑這是假貨,便買了一副,找到索尼公司駐京辦事處。經(jīng)證實為假貨后,他返回隆福大廈,又買了10幅相同的耳機,然后要求商場依照消費者保護法第49條的規(guī)定予以加倍賠償。商場同意退回第一副耳機并賠償2
2、00元,但拒絕對后10副給予任何賠償,理由是,他是“知假買假”,“鉆法律的空子”。王海感到憤怒。他相信自己的目的不是賺錢而是維護消費者的利益,因而決心繼續(xù)戰(zhàn)斗。同年秋天,王海再度來京。他光顧了多家商店,購買了他認為是假貨的商品,經(jīng)證實后便向商家要求加倍賠償。多數(shù)商店滿足了他的要求,但也有少數(shù)加以拒絕。王海的舉動被新聞媒介披露后,在全國范圍內(nèi)引起反響。他被多數(shù)普通百姓甚至被許多經(jīng)營者當做英雄加以贊譽,同時也使制假售假者感到震驚。1996年
3、初,王海到轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國南方,在許多大商場買假索賠。但是,商家白眼相向,地方政府漠然處之,使他不得不無功而返。其中的教訓,正如一些法律工作者總結(jié)的,在于沒有運用法律訴訟的武器;僅僅借助于新聞媒體和輿論的壓力是不夠的。1996年11月,王海在天津的一家法院成了勝利者。他緊隨何山訴樂萬達商行案(詳見下文)之后,狀告伊勢丹有限公司銷售電話有欺詐行為。結(jié)果,他依據(jù)消費者保護法第49條獲得了加倍賠償。但王海的訴訟行為并不是每次都能取得勝利,有些地方支持
4、了他的訴訟請求,有些地方則駁回他的訴訟請求?!締栴}】消費者知假買假,能否受到法律的保護為什么王海打假的同類案件在不同的法院會做出完全相反的判決【參考結(jié)論與法理分析】一、王海為什么會打假1998年9月17日,當天津市第一中級人民法院作出“駁回上訴,維持原判”的終審判決時,基本上是一直基本上是一直勝訴勝訴的王海,在天津無的王海,在天津無繩電話繩電話打假一案中以打假一案中以敗訴結(jié)敗訴結(jié)束。原因便是只有消束。原因便是只有消費者才能依據(jù)者才能依據(jù)
5、《消費者權(quán)益保益保護法》的規(guī)定,定,對欺詐地提供商品或服地提供商品或服務的行的行為,要求雙倍,要求雙倍賠償賠償,而王海在而王海在這個案件中被個案件中被認定不是消定不是消費者。者。什么是消費者?根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第2條的規(guī)定,消費者是指為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的個人和單位。同時根據(jù)該法第54條的規(guī)定,農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照執(zhí)行。法院認定王海是知假買假,購買商品的目的不是為了生活消
6、費而是為了索賠,因此王海便不屬于消費者,既然王海并不是消費者,那么他就不能根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條王海打官司為什么有時候會輸?如果除去司法中地方保護主義的因素之外,法官不支持王海的打假行為的原因可能是因為他認為這種行為在一定程度上是對國家維護公共利益職能的替代,從而不應當支持這種行為。我們可以把分為社會兩個領域:市民社會和政治國家。其中特殊的私人利益關系的總和構(gòu)成市民利益,普遍的公共利益關系的總和構(gòu)成政治國家。公共利益表現(xiàn)為社會
7、利益、國家利益、私人利益即每一社會成員的利益。由于任何時代的歷史活動都是由無數(shù)單個的具體個人的社會活動所構(gòu)成,個人作為歷史活動的主體是整個社會歷史活動主體的最基礎的單元。因此,個人利益乃是利益動力結(jié)構(gòu)的原始細胞。在生產(chǎn)資料私有制的條件下,不僅主體的生活需要,而且主體的生產(chǎn)需要,都要以個人利益的形式來滿足,個人利益以利已的私人利益表現(xiàn)出來。盡管社會是由個人組成的,但個人利益的被滿足,并不意味著整個社會利益也被滿足了;社會的總體利益,是不能
8、由自主平等的市場主體的行為自身自動滿足的,因此,應當由一個超越于市場主體的“裁決者”來識別和確定社會利益。公共利益(publicinterest)是一個與私人利益相對應的范疇。它既不是個人利益的疊加,也不是個人基于利益關系而產(chǎn)生的共同利益,而是“公眾的、與公眾有關的”,或者是“為公眾的、公用的、公共的(尤指由中央或地方政府提供的)”的利益,而這正是public真正含義。公共利益是客觀存在的,盡管它的存在可能被共同體成員忽視或是忽略,但是
9、它的確在客觀地影響著共同體整體的生存和發(fā)展,任何公共利益受到侵害的事實都是對私人利益的潛在威脅。公共利益的公共性決定了它與中央或地方政府的供給相關。但這種相關并不是絕對的。在非政府組織出現(xiàn)以前,公共行政被國家包攬,公共行政的實質(zhì)就是國家行政。而實際上公行政除了國家行政以外,還包括其他非國家的公共組織的行政,如公共社團(律師協(xié)會、醫(yī)生協(xié)會等)的行政以及公共企事業(yè)單位(國有企業(yè)、公立學校、研究院所等)的行政。隨著社會的發(fā)展,在處理政府與市場
10、、政府與社會、政府與公眾的關系問題上,政府的職能已發(fā)生了深刻的變化,政府正在把更多地職能交給社會中的非政府、非營利性組織承擔。有學者將這些非政府、非營利性組織承擔的對社會公共事務的管理活動,稱之為社會行政。社會行政的蓬勃發(fā)展表明了對于公共利益來說“政府并不是唯一的提供者”,非政府組織(NGO)、公民個人都可以成為維護和增進公共利益的主體。再回到王?,F(xiàn)象來,我們必須看到,消費者權(quán)益保護法立法宗旨并非考慮個體之間的關系,而是整個市場秩序。因
11、此從資源配置角度,應讓制假人承擔維持市場秩序的成本,消費者買到假貨就應得到雙倍賠償,而不應追究消費者是否知情。再者從技術上講,也無法判斷什么是知假買假,把“大批量購買,不需要而大量購買”視為知假買假的觀點比較荒唐。根據(jù)上面的分析,王海同消費者協(xié)會這個非政府組織一樣,其打假的行為本身就是維護和促進公共利益的手段。很顯然,除了造假者和具有特殊目的的人之外,沒有人愿意上當受騙,充斥于人們眼簾的假學歷、假文憑、假護照、假執(zhí)照、假樓盤、假廣告、假
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