證券公司營銷能力對企業(yè)績效影響的實證研究.pdf

1、近年，隨著我國證券市場的逐步完善和快速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，理財產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，證券公司為了搶占市場，大多采取開展傭金戰(zhàn)，忽視了營銷能力的培養(yǎng)，導致證券公司收入持續(xù)下降?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營過程中，營銷能力在市場競爭中作用日益凸顯，結(jié)合我國證券市場處于震蕩調(diào)整的階段，以及國內(nèi)外關(guān)于營銷能力、企業(yè)競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效研究的理論背景，通過問卷調(diào)查方法和實證研究方法探討營銷能力、企業(yè)競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效三者之間的關(guān)系，并驗證企業(yè)競爭優(yōu)勢的中介作用。最終

2、，結(jié)合數(shù)據(jù)分析得到結(jié)論，并提出提升證券公司營銷能力的策略，為證券公司提升營銷能力提供理論支撐。
　　本文結(jié)合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和證券公司的實際情況提出營銷能力、企業(yè)競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效三個變量的研究假設并構(gòu)建概念模型，通過實證研究方法驗證研究假設，主要步驟如下：
　　（1）預調(diào)研階段。設計初始問卷，在武漢一家證券公司發(fā)放60份調(diào)查問卷，并最終回收55份有效問卷，對三個變量企業(yè)營銷能力、企業(yè)競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效進行信度和效度測試，刪除

3、不合要求問項，最后形成正式問卷。
　　（2）實證研究階段。將300份正式問卷發(fā)放給十幾家證券公司的員工，包括證券公司的各個崗位，最終回收265份有效問卷。首先，對三個變量進行數(shù)據(jù)描述，了解證券公司的基本情況；然后，對數(shù)據(jù)進行信度和效度檢驗；最后，運用AMOS18.0軟件對三個變量之間的關(guān)系進行假設檢驗，并驗證企業(yè)競爭優(yōu)勢的中介效應。
　　結(jié)合理論和數(shù)據(jù)分析，最終得到結(jié)論如下：
　　（1）營銷戰(zhàn)略能力、營銷創(chuàng)新能力、營銷