網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶選擇與使用影響因素研究.pdf

1、2010年以來(lái)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模已經(jīng)趨向飽和。在這樣一種背景下，對(duì)用戶實(shí)施有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)，吸引用戶并守住用戶尤為重要。探究用戶選擇和使用網(wǎng)絡(luò)游戲行為的影響因素，一方面可以幫助企業(yè)吸引消費(fèi)者，另一方面可以幫助其抓牢消費(fèi)者。不但具有理論意義，也具有實(shí)踐意義。
　　本文從網(wǎng)絡(luò)游戲用戶屬性和游戲特征屬性入手，找出影響用戶選擇和使用網(wǎng)絡(luò)游戲行為的影響因素，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，旨在解決如下問(wèn)題：（1）個(gè)人需求、往期體驗(yàn)和口碑在多

2、大程度上可以解釋用戶期望；（2）價(jià)格水平和感知無(wú)用在多大程度上可以解釋用戶感知；（3）網(wǎng)絡(luò)行為用戶選擇行為與用戶使用行為的影響因素有哪些；（4）網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略制定指導(dǎo)意見。
　　在充分研究現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)和理論研究的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)游戲用戶行為模型，通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)適用的統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證假設(shè)和推論。最后得出以下結(jié)論：（1）在基于期望偏差理論的研究部分，盡管網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的期望在以往的研究中