基于眼動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)對(duì)稱(chēng)性和復(fù)雜度對(duì)用戶(hù)認(rèn)知的影響的研究.pdf

1、界面是用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)尋找相關(guān)信息時(shí)最為主要的信息通道，在信息爆炸的今天，界面的認(rèn)知有效性和美學(xué)吸引力是界面設(shè)計(jì)的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)顯著影響著網(wǎng)絡(luò)行為，如何使網(wǎng)頁(yè)界面的設(shè)計(jì)更加人性化和吸引眼球，提高用戶(hù)的體驗(yàn)，對(duì)公司和設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。復(fù)雜度和對(duì)稱(chēng)性是網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)的重要基本特征，兩者綜合起來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)認(rèn)知和情感的影響尚不清楚。本研究采用眼動(dòng)追蹤技術(shù)和主觀評(píng)價(jià)方法，從行為、生理、心理三方面定量定性地研究網(wǎng)站的復(fù)雜度和對(duì)稱(chēng)性對(duì)用戶(hù)的認(rèn)知和情感的

2、影響機(jī)制。發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在網(wǎng)站瀏覽過(guò)程中的習(xí)慣、特征以及興趣等。
　　本研究設(shè)計(jì)并實(shí)施了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ秃图僭O(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。實(shí)驗(yàn)一分別考察了網(wǎng)頁(yè)的對(duì)稱(chēng)性和復(fù)雜度兩個(gè)獨(dú)立因素對(duì)用戶(hù)認(rèn)知的影響機(jī)制，受試者在真實(shí)的網(wǎng)頁(yè)上執(zhí)行視覺(jué)搜索任務(wù)(Visual Search Task)，記錄其眼動(dòng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析?；趯?shí)驗(yàn)一發(fā)現(xiàn)的結(jié)果，我們推測(cè)復(fù)雜度和對(duì)稱(chēng)性?xún)梢蛩卦诙嗨较聲?huì)交互影響受試者的認(rèn)知行為。在實(shí)驗(yàn)二中我們對(duì)這一假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)二是3（高

3、、中、低復(fù)雜度）*2（高對(duì)稱(chēng)性和低對(duì)稱(chēng)性）的被試內(nèi)設(shè)計(jì)，記錄并分析其行為、心理和生理數(shù)據(jù)。結(jié)果表明，網(wǎng)頁(yè)的復(fù)雜度和對(duì)稱(chēng)性顯著影響用戶(hù)的認(rèn)知行為和情感。在網(wǎng)頁(yè)低對(duì)稱(chēng)情況下，中等復(fù)雜度網(wǎng)站消耗更少的注意力資源，主觀評(píng)分整體上更高;在網(wǎng)頁(yè)高對(duì)稱(chēng)的情況下，高復(fù)雜度的網(wǎng)頁(yè)消耗的認(rèn)知資源多，但任務(wù)完成時(shí)間短、用戶(hù)的喜好度最高。高對(duì)稱(chēng)性可以降低用戶(hù)視覺(jué)感知復(fù)雜度，即在保證網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富性的情況下降低復(fù)雜度，從而降低認(rèn)知負(fù)荷，提高用戶(hù)的體驗(yàn)。本研究的結(jié)果