面向民航機場的旅客智能服務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們越來越多的選擇航空運輸方式出行，促使我國民用航空運輸呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢。然而就目前情況來說，大部分機場的服務(wù)水平還達不到旅客的要求和期望。因此本文通過搭建機場旅客智能服務(wù)平臺促進機場服務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，加速向智能機場的轉(zhuǎn)變，提升民航機場整體競爭力。
　　本文在對傳統(tǒng)的基于物品的協(xié)同過濾算法研究分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)現(xiàn)有推薦算法的優(yōu)缺點，提出了基于決策樹學(xué)習(xí)算法的共現(xiàn)矩陣計算。該算法主要是將共現(xiàn)值的計算和

2、民航機場的實際情況與決策樹學(xué)習(xí)算法相結(jié)合，考慮機場旅客年齡、性別、當(dāng)前操作時間以及當(dāng)前溫度等因素對機場旅客瀏覽時間的影響，進而對機場旅客瀏覽時間類型進行預(yù)測，從而實現(xiàn)對共現(xiàn)矩陣的優(yōu)化。
　　在內(nèi)容方面，首先，通過對機場旅客智能服務(wù)平臺進行需求分析，包括功能需求分析、數(shù)據(jù)流分析、性能需求分析等；其次，對系統(tǒng)進行總體設(shè)計和詳細設(shè)計，確定怎樣具體實現(xiàn)所要求的系統(tǒng)，包括系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、外部接口設(shè)計等；再次，在Windows

3、Server2012、Microsoft Visual Studio2013、Microsoft SQL Server2012環(huán)境下，采用三層架構(gòu)，編碼實現(xiàn)機場旅客智能服務(wù)平臺；最后，應(yīng)用軟件測試方法進行系統(tǒng)軟件測試，包括制定測試計劃、設(shè)計測試用例、模塊測試、集成測試、功能測試、性能測試、安裝測試等?；谝陨戏治雠c設(shè)計，本系統(tǒng)實現(xiàn)的主要功能包括：航班動態(tài)查詢、乘機引導(dǎo)、流程政策、樓內(nèi)引導(dǎo)、美食推薦、自助值機、購物推薦、實時問詢、建議調(diào)查