風(fēng)險(xiǎn)管理在D公司大客戶網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目中的應(yīng)用研究.pdf

1、伴隨著電信業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí),電信運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,客戶對(duì)電信產(chǎn)品與服務(wù)的要求也越來越為苛刻,運(yùn)營商需盡可能的快速、有效和貼心的為電信大客戶服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到優(yōu)勢(shì)地位,這也正是電信企業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營方式向項(xiàng)目運(yùn)營方式轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)因和轉(zhuǎn)化動(dòng)力。而在電信項(xiàng)目運(yùn)作的過程中,要考慮到電信項(xiàng)目的一般特點(diǎn),即盤子大、資金多、高科技等特點(diǎn),項(xiàng)目管理尤其是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平的高低是直接影響到項(xiàng)目能否取得預(yù)期效果,甚至是項(xiàng)目成敗的重要因素。電信項(xiàng)

2、目管理經(jīng)理們也越來越重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,以滿足電信項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大、復(fù)雜程度越來越高的要求。
　　 本文關(guān)注電信行業(yè)的項(xiàng)目管理,其中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是關(guān)注重點(diǎn)。通過記錄一個(gè)電信行業(yè)的典型項(xiàng)目,記錄風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)與方法在該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用,同時(shí)較為完整的描述了風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中的演變過程。在此基礎(chǔ)上,本文對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和總結(jié),同時(shí)提出一些進(jìn)一步改善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平的建議與對(duì)策。
　　 本文描述的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)