社交網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)在線學(xué)習(xí)使用意向的影響研究.pdf

1、隨著全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不斷發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為時(shí)下最為流行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，無(wú)處不在的社交網(wǎng)絡(luò)成為信息傳遞的重要渠道，微博、微信無(wú)時(shí)無(wú)刻不深入人們的生活和工作中。對(duì)于在線學(xué)習(xí)用戶而言，學(xué)習(xí)者因地理位置而無(wú)法像現(xiàn)實(shí)課程一樣溝通和交流，已然成為在線學(xué)習(xí)發(fā)展的困境，許多學(xué)者對(duì)在線學(xué)習(xí)用戶使用意向的影響因素做了研究，將社交網(wǎng)絡(luò)引入到在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的案例在現(xiàn)實(shí)和理論界已經(jīng)開(kāi)始起步，Openstudy平臺(tái)的成功就是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與在線學(xué)習(xí)平臺(tái)相結(jié)合的典范，但是

2、圍繞“社交網(wǎng)絡(luò)特征因素對(duì)在線學(xué)習(xí)用戶使用意向的影響研究”這一命題，卻始終缺少充分的理論梳理和實(shí)證研究，致使在線學(xué)習(xí)用戶因在線交互困難而放棄。
　　基于此，本文將以嵌入式社交網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)為研究背景，以使用社交網(wǎng)絡(luò)的在線學(xué)習(xí)用戶為對(duì)象，以科技接受模型、信息系統(tǒng)滿意度理論和用戶使用意向理論為基礎(chǔ)，以感知價(jià)值和信任為中介感知變量，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的有用性、參與性、響應(yīng)性、社區(qū)性、分享性、依賴性的特征來(lái)構(gòu)建本文的研究模型和假設(shè)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研

3、、訪談等實(shí)證研究手段去探索社交網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)在線學(xué)習(xí)用戶使用意向的影響研究。
　　研究結(jié)果表明，參與性和有用依賴性不僅可以通過(guò)信任中介間接影響用戶的使用意向，也可以直接對(duì)在線學(xué)習(xí)用戶使用意向產(chǎn)生影響;響應(yīng)性和有用依賴性不僅可以通過(guò)感知價(jià)值間接影響用戶的使用意向，也可以直接對(duì)在線學(xué)習(xí)用戶使用意向產(chǎn)生影響;社區(qū)分享性則只能通過(guò)信任中介間接影響用戶使用意向。隨后本文探討了不同經(jīng)驗(yàn)水平在線學(xué)習(xí)用戶的使用意向受社交網(wǎng)絡(luò)影響的差異性，發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)豐富