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文檔簡介
1、進入21世紀(jì)后,隨著經(jīng)濟的全球化、知識經(jīng)濟時代的到來,市場變得更加成熟、競爭也變得更加激烈。如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)能夠迅速提高其核心競爭力,從而全面提升公司業(yè)績,已經(jīng)成為企業(yè)家必須思考的主要問題。績效管理作為人力資源管理系統(tǒng)核心的組成部分,已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要工具之一,而建立科學(xué)有效的績效評價體系是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
本文在簡要介紹了績效、績效考核、績效管理等概念的基礎(chǔ)上,闡述了系統(tǒng)的績效管理的方法,如關(guān)
2、鍵績效指標(biāo)體系KPI法、平衡計分卡體系BSC、目標(biāo)管理法MBO、六西格瑪法和360度績效評估反饋和非系統(tǒng)的績效管理方法,如行為法、比較法、特性法等。接著詳細(xì)介紹了中國檢驗認(rèn)證集團廣東有限公司常平分公司(以下簡稱CCIC常平公司)績效考核管理實施的情況。運用績效管理理論和關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI法,分析和指出了CCIC常平公司在績效管理實施過程中存在的主要問題,詳細(xì)分析了其產(chǎn)生的因為及其不良后果,提出了新的績效管理方案。探討用新的績效管理方案來
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