管理學(xué)的誕生及發(fā)展

1、誕生及發(fā)展現(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）名著《科學(xué)管理原理》 （1911年）以及法約爾（H．Fayol）的名著《工業(yè)管理和一般管理》 （1916年）為標(biāo)志。現(xiàn)代意義上的管理學(xué)誕生以來(lái)，管理學(xué)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著

2、人類文明的進(jìn)步，管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式。 管理學(xué)范疇現(xiàn)代管理學(xué) - 系統(tǒng)管理學(xué)，涉及行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、全面關(guān)系流管理管理學(xué)等理論，其中決策論（Decision Theory ） 、博弈論（Game Theory）和運(yùn)籌學(xué)（Operations Research） ，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、軍事戰(zhàn)略等領(lǐng)域具有廣泛的用途。 管理學(xué)基礎(chǔ)不同定義管理就是確切地知道要?jiǎng)e人去做什么，并使他用最好的方法去干。 （泰勒） 管理是由計(jì)劃、

3、組織、指揮協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。 （法約爾） 管理是一種以績(jī)效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。 （德魯克） 管理就是決策。 （西蒙） 管理是組織進(jìn)行制度落地、體系落地、溝通落地及文化落地，以實(shí)現(xiàn)組織級(jí)執(zhí)行力落地，從而增強(qiáng)并提升組織生命力的所有策略及全部過(guò)程。 （源自《執(zhí)行力落地》 ） 管理是指根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響于這個(gè)系統(tǒng)，從而使這個(gè)系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過(guò)程。 （系統(tǒng)論學(xué)者） 管理是社會(huì)組

4、織中，為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 （周三多） 管理職能職能是指“活動(dòng)”、“行為”，也就是各種基本活動(dòng)及其功能。最早是法國(guó)的亨利 · 法約爾提出的“五職能”說(shuō)，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等?？偟膩?lái)看，關(guān)于管理職能劃分有：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、人事、調(diào)集資源、溝通、決策、創(chuàng)新。 我國(guó)從宏觀上分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個(gè)方面。 （一）計(jì)劃職能指對(duì)未來(lái)的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)定和安排。是

5、管理的首要職能。在工作實(shí)施之前，預(yù)先擬定出具體內(nèi)容和步驟，它包括預(yù)測(cè)（分析環(huán)境） 、決策（制定決策）和制定計(jì)劃（編制行動(dòng)方案） （二）組織職能組織是指為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，按一定規(guī)則和程序而設(shè)置的多層次崗位及其有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。l 是指為達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)所必需的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組合分類，授予各類業(yè)務(wù)主管人員必要職權(quán)，規(guī)定上下左右的協(xié)調(diào)關(guān)系。l 包括設(shè)置必要的機(jī)構(gòu)，確定各種管理技能（T.H.C 技能）技術(shù)技能（Techn

6、ical Skills）：應(yīng)用專門知識(shí)和技能的能力。 人際技能（ Human Skills ）：與人共事、理解別人、激勵(lì)別人的能力。 概念技能（Conceptual Skills） ：分析和診斷復(fù)雜情況的心智能力。 管理者的角色（一）人際的角色：（1）頭面人物角色。 （2）領(lǐng)導(dǎo)角色；（3）聯(lián)絡(luò)人角色。 （二）信息角色：（1）監(jiān)聽者（2）傳播者（3）發(fā)言人 （三）決策者角色：（1）企業(yè)家（2）糾紛調(diào)解人（3）資源分配者（4

7、）談判者 流派及構(gòu)成1、管理學(xué)的流派20世紀(jì)初誕生的管理學(xué)隨著理論研究者和實(shí)踐者的努力，理論與實(shí)踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮，流派疊出，新理論新思想不斷產(chǎn)生，人才輩出。哈羅德?孔茨曾寫過(guò)兩篇著名的論文《論管理理論的叢林》 （1961年）和《再論管理理論的叢林》 （1980年） ，對(duì)1980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等作過(guò)一個(gè)精辟的歸納與分析。他認(rèn)為到1980年為上，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派，典型的有：古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)

8、學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等等。 2、理論主張這些流派盡管各有自己對(duì)管理的看法，各有自己的理論主張，但從內(nèi)容上來(lái)看不超出三大內(nèi)容：即組織、管理方式以及經(jīng)營(yíng)。 科學(xué)管理原理代表人物泰羅，本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法，因?yàn)槿说目茖W(xué)工作和協(xié)作及對(duì)人的激勵(lì)與效率關(guān)系的研究實(shí)為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。 古典組織理論法約爾

9、和韋伯的典型的組織研究成果。 行為科學(xué)學(xué)派代表人物有梅奧（E．Mayo） 、馬斯洛（A．H．Maslow） 、麥格雷戈（D．MeGregor） 、盧因（K．Lewin）以及穆頓（J．S．Mouton）等，他們有的研究人際關(guān)系，有的研究人的需求與行為關(guān)系，也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問(wèn)題，還有的研究正式組織中非正式組織問(wèn)題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動(dòng)力學(xué)過(guò)程，后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。 社

10、會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德（C.I．Barnard） ，其研究成果不過(guò)是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運(yùn)作。 決策理論學(xué)派代表人物西蒙（H．A Simon） （1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者） ，認(rèn)為決策貫徹管理的全過(guò)程，管理就是決策，組織就是決策，組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作，除上述觀點(diǎn)為組織方面的外，其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。 權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究?jī)?nèi)容不過(guò)是組織及組織內(nèi)