洗車工藝流程和管理制度

1、車輛清潔工藝流程和管理制度 車輛清潔工藝流程和管理制度車輛清潔服務(wù)作為售后服務(wù)的基本內(nèi)容之一，為了能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的車輛清潔服務(wù)。在保證車輛清潔質(zhì)量的同時(shí),合理控制車輛清潔成本。制定車輛清潔工藝流程和管理制度。車輛清潔的工藝流程 車輛清潔的工藝流程:車輛沖洗： 車輛沖洗：1. 將車輛停放到?jīng)_洗工位，首先用清水對車輛進(jìn)行噴淋。噴淋以車輛全部打濕為準(zhǔn)。車輛輪旋、擋泥板和輪胎等處的泥沙應(yīng)該在噴淋時(shí)清洗干凈。噴淋時(shí)，要將水槍水柱扇面角調(diào)

2、整成 20±5 度。2. 車輛噴淋完成后用毛巾蘸洗車液擦洗車輛。擦洗用毛巾應(yīng)確保沒有泥沙或可能劃傷漆面的物體。并且對帶有泥沙的擦洗毛巾應(yīng)清洗干凈后方可蘸洗車液。車輛擦洗時(shí)，要求每處都應(yīng)擦洗到位。3. 車輛擦洗的順序?yàn)椋呵氨ｋU(xiǎn)杠-引擎蓋左側(cè)-左前葉子板-前風(fēng)擋玻璃左側(cè)-車頂左側(cè)-左側(cè)倒車鏡-左側(cè)車門-左后葉子板-后風(fēng)擋玻璃左側(cè)-尾箱蓋左側(cè)-后保險(xiǎn)杠-尾箱蓋右側(cè)-后風(fēng)擋玻璃右側(cè)-右后葉子板-車頂右側(cè)-右側(cè)車門-右側(cè)倒車鏡-前風(fēng)擋玻

3、璃右側(cè)-引擎蓋右側(cè)-右前葉子板-車輛四個(gè)輪圈和輪胎。4. 為了防止洗車液中含有過多的泥沙，每次只允許勾兌 5 臺車用量的洗車液。勾兌時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格按照洗車液的勾兌要求進(jìn)行。5. 車身前部蚊蟲尸體只能用洗車液進(jìn)行清洗，不允許使用其它化學(xué)藥劑（必要時(shí)浸洗） 。車身瀝青可以使用瀝青祛除濟(jì)擦洗。6. 車輛擦洗完成后，用清水對車輛進(jìn)行沖洗。車輛沖洗時(shí)，要將水槍水柱扇面角調(diào)整成 40±5 度。并且按照從前到后、從上到下的順序進(jìn)行。7. 車輛沖

4、洗完成后應(yīng)該檢查車輛是否干凈，對不干凈的部位需要重新擦洗和沖洗，直到車輛沖洗干凈為止。車輛擦拭： 車輛擦拭：1. 車輛停放到擦拭工位后方可進(jìn)行擦拭。車輛擦拭時(shí)，首先使用吸水毛巾進(jìn)行吸水，再次使用風(fēng)槍對邊縫水跡吹干，最后再進(jìn)行擦拭。2. 車輛擦拭使用的材料為：吸水用毛巾、擦拭用毛巾和擦拭用鹿皮。擦拭毛2. 車輛清潔時(shí)，洗車人員不允許佩戴手飾,衣袋內(nèi)不允許攜帶可能劃傷漆面的金屬硬物。同時(shí)，洗車人員特別注意防止洗車用的工具設(shè)備劃傷車輛。3.

5、按洗車工藝標(biāo)準(zhǔn)要求,正確合理使用洗車清潔用品,避免任何形式的浪費(fèi)。4. 保持洗車工具設(shè)備完好無損,正確操作、使用洗車設(shè)備工具，做好洗車設(shè)備工具的日常維護(hù)工作、并妥善保存。5. 洗車前后進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的車輛外觀檢查:有無劃傷、破損、缺失。(如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)向車間主管或調(diào)度員及時(shí)反映情況,使問題得到及時(shí)處理)。6. 車輛清潔時(shí)，嚴(yán)禁隨意翻動(dòng)車內(nèi)物品。不得隨意調(diào)整車內(nèi)電器設(shè)施或改變收音機(jī)、CD 機(jī)的頻率。7. 在進(jìn)行內(nèi)部清潔吸塵、擦拭等操作過程中