裝修公司設(shè)計(jì)部工作流程(簡(jiǎn)版)

1、設(shè)計(jì)部工作流程表設(shè)計(jì)部接單跟進(jìn)流程示意圖： 設(shè)計(jì)部接單跟進(jìn)流程示意圖：設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)： 設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)：①、接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問(wèn)題，不與客戶頂撞爭(zhēng)吵；②、設(shè)計(jì)師量房后，三日之內(nèi)（視具體情況而定）必須出好平面布 置圖并約客戶洽談；③、公司收取設(shè)計(jì)定金后，設(shè)計(jì)師必須在三日之內(nèi)（視具體情況而定）出齊設(shè)計(jì)方案并約客戶進(jìn)一步洽談； ④、與客戶簽約后，設(shè)計(jì)師必須在五日之內(nèi)（視具體情況而定）將圖紙出齊交到工程部，并預(yù)留出

2、兩天的時(shí)間給工程部，一天時(shí)間審核設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)價(jià)，一天時(shí)間準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)。因此與客戶簽約時(shí)，工期從簽約之日起的第六天開(kāi)始計(jì)算，設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)商工期時(shí)應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間，不允許設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)價(jià)未經(jīng)工程部審核施工隊(duì)倉(cāng)促進(jìn)場(chǎng)，如設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)價(jià)經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計(jì)師必須在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)之前將設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)價(jià)修改完畢，如因修改設(shè)計(jì)圖紙、報(bào)價(jià)耽誤了已定好的工期，設(shè)計(jì)師必須與客戶協(xié)商重客服提單（前期溝通）設(shè)計(jì)小組經(jīng)理分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)師接單（初步方案

3、溝通、定金）（定金或設(shè)計(jì)費(fèi)后）三日內(nèi)，約見(jiàn)細(xì)節(jié)方案、效果圖展示（簽約：施工）工程部審核后，進(jìn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)交底（后續(xù)施工細(xì)節(jié)跟進(jìn)）五日內(nèi)，施工圖、效果圖提工程部審核新簽定工期；⑤、簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí)，設(shè)計(jì)師必須到場(chǎng)與客戶、工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明；⑥、工程木工骨架完成時(shí)，設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收；⑦、施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問(wèn)或更改，一天內(nèi)設(shè)計(jì)師必須到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，客戶如需更改設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師必須在三天內(nèi)將更改后的設(shè)計(jì)圖紙交與客戶確