《個人與團隊管理》課程考核說明(2009年)

1、- 1 -通用管理能力基礎級系列課程 通用管理能力基礎級系列課程個人與團隊管理課程 個人與團隊管理課程 考核說明（ 考核說明（2009 2009 年） 年）第一部分 課程考核的有關說明一、考核說明制定依據 一、考核說明制定依據本大綱制定的依據是《通用管理能力認證標準》、《個人與團隊管理教學大綱》、原國家勞動 和社會保障部職業(yè)資格鑒定中心的相關文件和規(guī)定、中央電大相關的文件和規(guī)定。 二、考核對象 二、考核對象本課的考核對象為中央廣播電視

2、大學管理學科工商管理專業(yè)（?？疲┖托姓芾韺I(yè)（專科） 的學生和有志學習該課程并掌握相應技能的求學者。 三、考核方式 三、考核方式考試由原勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一組織，由中央電大具體實施。卷面成績達 60 分及以上者可獲得《通用管理能力水平等級證書》。該課程的學習教育評價由形成性考核和終 結性考核兩部分組成。成績形成性考核占課程總成績的 30%，終結性考核成績占課程總成績的 70%。1．形成性考核：由中央電大統(tǒng)一布置，下發(fā)形

3、成性考核冊。由課程輔導教師評定成績，省級 電大審核，中央電大不定期抽查。2．終結性考核：即期末考試，形式是閉卷筆試。四、命題依據 四、命題依據本課程命題的依據是課程教學要求、教學大綱（《通用管理能力認證標準》、《通用管理能力 教學大綱》）和中央廣播電視大學出版社、清華大學出版社聯合出版的教材《個人與團隊管理》 （第二版）（上、下冊）（英國 Corinne Leech、Karen Holems 等著，天向互動教育中心編譯）。 五、考核總體

4、要求 五、考核總體要求《個人與團隊管理》（第二版）（上、下冊）的內容共包括十個單元 36 章。第一單元講述了 自我規(guī)劃的思想和方法；第二單元講述了時間管理的重要性和方法；第三單元講述了溝通的重要性 以及溝通的方法和技巧；第四單元講述了如何進行工作溝通、如何撰寫工作報告以及工作談判的有 關內容；第五單元講述了有關組織的運作情況；第六單元講述了如何分析處理團隊內部、外部的問 題以及如何進行團隊建設；第七單元講述了團隊學習；第八單元講述如何實

5、現團隊的目標；第九單 元講述了團隊中的激勵問題；第十單元講述了團隊建設中團隊領導者所扮演的各種角色。對于期末考試的內容，總體分為兩個要求：有關知識、技能的學習，按照“了解、掌握、重點 掌握”三個層次，分配時間和精力；有關能力的培養(yǎng)，需要在掌握知識和技能的基礎上，對實際情 況進行分析和應用。? 了 解：要求學員知道這部分內容。? 掌 握：要求學員對這部分內容能夠理解。? 重點掌握：要求學員對這部分內容能夠深入理解并熟練掌握，同時能將所學知

6、識應用到 實踐當中。六、命題原則 六、命題原則1．期末考試的命題不超出本課程教學要求、指定教材內容和范圍。 2．期末考試命題的覆蓋面較寬，但命題突出學習重點。 3．試卷中的試題將盡可能兼顧各個知識點、各能力層次。 4．試卷中將合理安排題目的難易程度。題目的難易程度分為：易、中、難三個等級，不同等 級的比例為 3：6：1。 七、試題類型 七、試題類型期末考試試題類型有單項選擇題、案例單項選擇題，卷面總分為 100 分。 1、單項選擇題：按

7、要求準確選擇，多選、少選或不選均不得分。占卷面分數的 50％，即 50 分。- 3 -第 4 章 職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)規(guī)劃I.考核知識點： 考核知識點：1、目標的類型 2、設置 SMART 目標 3、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟 II.考核要求 考核要求:1、了解長期、中期以及短期目標的概念和相互關系。 2、掌握制定 SMART 目標的原則。 3、掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟和方法。 4、重點掌握如何制定 SMART 目標。第二單元 第二單元 時

8、間管理 時間管理第 5 章 提高效率 提高效率I.考核知識點： 考核知識點：1、活動跟蹤表 2、工作方式 3、提高利用時間的效率 4、平衡關系 5、保持任務、團隊、個人之間的平衡 II.考核要求 考核要求:1、了解不同的工作方式 2、掌握活動跟蹤表包括的內容，掌握如何使用活動跟蹤表。 3、掌握提高利用時間的效率應注意的幾個方面：（1）時間觀念差 （2）需要壓力才能行動 （3）拖拉推延 （4）虎頭蛇尾者 （5）缺乏靈活性 （6）過于忙碌

9、4、了解工作和生活中的幾種平衡關系：（1）思考和行動之間的平衡； （2）工作效率和工作效果之間的平衡； （3）工作和維持工作能力之間的平衡； （4）壓力不足和壓力過度之間的平衡； （5）工作和生活之間的平衡。5、掌握保持以上各種平衡關系的方法。 6、了解如何在任務、團隊和個人之間保持平衡。三者失衡時，應該表現出哪些特點。第 6 章 規(guī)劃時間 規(guī)劃時間I.考核知識點： 考核知識點：1、工作計劃、時間管理矩陣 2、確定工作的優(yōu)先級 II.