軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共享心智模型與團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系研究.pdf

1、面對(duì)多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，各個(gè)組織都在尋找能夠靈活應(yīng)對(duì)的辦法。在高新技術(shù)集成度較高而任務(wù)環(huán)境又相對(duì)復(fù)雜的工作中，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)便顯現(xiàn)出來(lái)。軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。在當(dāng)今國(guó)際化環(huán)境下中國(guó)的軟件企業(yè)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)，如何才能更好的發(fā)展自己，如何才能增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，成了擺在各個(gè)軟件企業(yè)面前的重大問(wèn)題。隨著團(tuán)隊(duì)這種工作模式在軟件項(xiàng)目中的廣泛運(yùn)用，如何使得團(tuán)隊(duì)具有更高的工作效率成了業(yè)界與理論界關(guān)注的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中

2、，成員需要秉承開(kāi)放的心態(tài)檢視、反思自己擁有的信念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)通過(guò)各種分享的途徑，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的知識(shí)信念量得到轉(zhuǎn)化或創(chuàng)新，信念和價(jià)值觀體系得到優(yōu)化，并且使這些創(chuàng)造出來(lái)的知識(shí)資本為團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員共同擁有。因此共享心智模型無(wú)疑為軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立分享性的內(nèi)部知識(shí)結(jié)構(gòu)通道帶來(lái)了一股新鮮的潛在力量。 本文在對(duì)以往文獻(xiàn)總結(jié)探討的基礎(chǔ)上，對(duì)修訂的軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共享心智模型、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)績(jī)效量表進(jìn)行了信效度檢驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上分析研究了共享心智模型、團(tuán)

3、隊(duì)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響情況。獲得的主要結(jié)論如下： (1)總體而言，共享心智模型與團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著正相關(guān)。其中，任務(wù)理解和項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的掌握、團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部溝通情況、以及團(tuán)隊(duì)成員中彼此工作關(guān)系的明確，均與團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著正相關(guān)。但是，對(duì)隊(duì)友的工作狀況的了解對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效并沒(méi)有起到影響作用。 (2)當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員存在高度一致的共享心智模型時(shí)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效受到共享心智模型的影響會(huì)更大。 (3)偏相關(guān)分析表明團(tuán)隊(duì)溝通在共享