國有企業(yè)知識員工忠誠的形成機理與提升機制研究.pdf

1、華僑大學(xué)博士學(xué)位論文國有企業(yè)知識員工忠誠的形成機理與提升機制研究姓名：周麗申請學(xué)位級別：博士專業(yè)：管理學(xué)、企業(yè)管理指導(dǎo)教師：葉民強20090601摘要II續(xù)研究提供了有益的借鑒和參考；而且為提升員工忠誠度、實現(xiàn)國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理實踐提供了依據(jù)，具有重要的理論價值。（2）在文獻研究、訪談、大樣本調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，本研究兼顧了研究方法的兩大結(jié)合：定量分析與定性分析相結(jié)合，規(guī)范研究與實證研究相結(jié)合，不但探討了員工忠誠是什么和為什么的問題

2、，而且研究了如何構(gòu)建激勵與約束機制來提升員工忠誠度。本研究方法的創(chuàng)新集中體現(xiàn)在將結(jié)構(gòu)方程模型應(yīng)用于員工忠誠的具體研究內(nèi)容中，根據(jù)來自8個城市15家國有企業(yè)536名知識員工的有效問卷結(jié)果，利用SPSS13.0和Lisrel8.52軟件，采用了探索性因子分析、驗證性因子分析、二階因子分析、全模型和非參數(shù)檢驗等多種統(tǒng)計分析技術(shù)，并結(jié)合了企業(yè)員工忠誠關(guān)系的博弈分析，較為清晰、科學(xué)地揭示了員工忠誠的形成機理和提升機制。經(jīng)檢驗，員工忠誠量表的信度和

3、效度良好，符合心理測量學(xué)的要求。本研究基于結(jié)構(gòu)方程模型的實證檢驗，增強了研究結(jié)論的說服力，拓展了員工忠誠研究的深度和廣度。此外，本研究提供了一種新的、較為可行和有效的研究方法，為后續(xù)的員工忠誠相關(guān)研究提供了有益的參考和借鑒。（3）本研究實證檢驗了員工忠誠的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我國國有企業(yè)知識員工忠誠的內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括5個維度，即認同企業(yè)文化、甘于敬業(yè)奉獻、提高職業(yè)能力、維護人際和諧和關(guān)注企業(yè)效益。更重要的是，本研究發(fā)現(xiàn)員工忠誠是個可統(tǒng)領(lǐng)5個