四川電大個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理第二次任務(wù)_0001(課程號(hào)：5110445)參考資料

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理第二次任務(wù)_0001四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng) 課程代碼：5110445 參考資料 、單項(xiàng)選擇題（共 25 道試題，共 100 分。 ）1. 辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除開(kāi)放式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（ ）。A. 傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)B. 現(xiàn)代化設(shè)計(jì)C. 古典式設(shè)計(jì)D. 非主流式設(shè)計(jì)參考答案：A2. 小陳下周要向公司作個(gè)報(bào)告，他很想知道哪種方法能幫他抓住聽(tīng)眾的心理。不能幫助他抓

2、住聽(tīng)眾心理的方法是（ ）。A. 經(jīng)常使用 PPT 配合他的陳述B. 陳述中用很快的語(yǔ)速說(shuō)話(huà)C. 在陳述過(guò)程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題D. 在結(jié)束一個(gè)話(huà)題后，做一些階段性的總結(jié)參考答案：B3. 談判過(guò)程中，面對(duì)批評(píng)，正確的做法是（ ）。A. 承認(rèn)并公開(kāi)接受合理的意見(jiàn)B. 針?shù)h相對(duì)C. 無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不理睬D. 不問(wèn)原因就道歉參考答案：AA. “開(kāi)始啟動(dòng)”階段：如果大家互相不認(rèn)識(shí)，應(yīng)先做一個(gè)介紹B. “解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)

3、的作用”階段：包攬會(huì)議C. “協(xié)助全組作出決定”階段：組織大家對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、整理、歸納D. “簡(jiǎn)要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容”階段：重申結(jié)論以確認(rèn)參考答案：B8. 溝通的方式很多，它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，需要根據(jù)不同的情況來(lái)決定使用何種方式。最適于書(shū)面溝通方式的情況是（ ）。A. 需要思想共享B. 需要永久保留記錄C. 需要進(jìn)行充分的意見(jiàn)交流D. 需要立即得到反饋參考答案：B9. 辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開(kāi)放式的