漳州移動公司片區(qū)營銷中心扁平化管理改革的研究.pdf

1、在企業(yè)開益注重分權(quán)管理的時代，在快速變化同時又充滿了激烈競爭的市場環(huán)境下，通信營運商要不斷適應(yīng)和滿足客戶多樣化、差異化和個性化的復(fù)雜需求，更好地服務(wù)用戶，贏得市場和獲得利潤，其組織架構(gòu)必須與經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)，扁平化管理成為通信企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有效管理模式。隨著中國通信市場競爭的不斷加劇，特別是行業(yè)重組、3G牌照的發(fā)放，使得移動市場從原來的移動、聯(lián)通兩家競爭，變?yōu)橐苿?、電信、?lián)通的三家博弈，市場進(jìn)入了“快魚吃慢魚”時代，本文將研究對象設(shè)定于中

2、國移動集團(tuán)福建公司漳州分公司(簡稱漳州移動)，漳州移動為提升公司對區(qū)域市場的掌控能力，實現(xiàn)管理層級壓縮和全面深入拓展農(nóng)村市場的目標(biāo)，夯實基層管理，有效縮短服務(wù)半徑，貼近市場，提升市場反應(yīng)速度，達(dá)到提升區(qū)域運營管理能力、增強區(qū)域掌控能力，在市場競爭中處于不敗之地。漳州移動根據(jù)企業(yè)扁平化管理理論以及公司實際情況提出了“基于區(qū)域市場拓展的片區(qū)營銷中心扁平化”管理創(chuàng)新，對片區(qū)營銷中心管理辦法進(jìn)行了階段性的創(chuàng)新探索，從管理創(chuàng)新的角度緊密結(jié)合企業(yè)的