軟件公司績效考核管理辦法

1、 軟件公司績效考核管理辦法1 考核指導(dǎo)思想有偏差；在員工層面績效考核的初衷首先是對員工工作的考評，并通過考評推動員工工作的改善、個人能力的提高。而目前 IT 企業(yè)對研發(fā)人員的考核主要目標(biāo)首先 在于企業(yè)研發(fā)人員的個人成長及個人知識到企業(yè)知識的積累，已經(jīng)脫離了考核初衷，這與 IT 企業(yè)的興起背景是緊密相關(guān)的。IT 企業(yè)產(chǎn)生之初，即定位為高新技術(shù)企業(yè)，人員的素質(zhì)、人員的成長成為企業(yè)發(fā)展的技術(shù)制約瓶頸；此外， 由于 IT 業(yè)是從業(yè)人員思維的轉(zhuǎn)

2、換過程，作為企業(yè)核心競爭力的軟件產(chǎn)品更多地 掌握在開發(fā)人員的智慧中，很難轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的知識積累。此時，企業(yè)對員工的凝聚力將直接決定企業(yè)的市場、項(xiàng)目的成敗。正是在這一背景下，研發(fā)企業(yè)的績效考核體系從產(chǎn)生之初，在指導(dǎo)思想上便存在了先天的缺陷。而隨著 IT 業(yè)的發(fā)展，在從行業(yè)向產(chǎn)業(yè)跨越的過程中，作為管理的重要內(nèi)容和員工的直接推動 ——績效考核體系回歸本來面目已經(jīng)成為 IT 業(yè)管理人員和從業(yè)人員的共識。2 考核方法未考慮軟件企業(yè)管理特殊性；IT

3、企業(yè)主要工作內(nèi)容為軟件項(xiàng)目，雖然人員建制、組織機(jī)構(gòu)多為各職能部門，如開發(fā)部、測試部、質(zhì)量部等，但就日常的工作方式和管理方式則多采用完全的項(xiàng)目管理模式或以項(xiàng)目管理為主、職能部門為輔的管理模式。實(shí)踐也證 明，項(xiàng)目管理方式是 IT 研發(fā)項(xiàng)目的最好管理方式。從現(xiàn)有 IT 企業(yè)績效考評體系分析，當(dāng)前的考評對軟件研發(fā)項(xiàng)目這種管理模式考慮甚少，項(xiàng)目管理中的許多關(guān)鍵內(nèi)容在績效中反映甚少，如工作的計(jì)劃性、對計(jì)劃完成的掌握能力、對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、對項(xiàng)目成本

4、的完成情況、與項(xiàng)目組人員的協(xié)同工作精神、對項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑的掌握等在目前的指標(biāo)考核體系基本未有反映。另一方面， 項(xiàng)目都是有階段性的，而目前的績效管理多是以財(cái)年為基準(zhǔn)（如年、季度、月） ，由部門主管進(jìn)行考核，忽略了對項(xiàng)目本身的考核，這種考核本身就與 IT研發(fā)人員日常工作方式和 IT 企業(yè)管理方式相脫節(jié)。3 考核方法未能實(shí)現(xiàn)對研發(fā)過程的有效控制由于上述問題，目前考核方法對 IT 研發(fā)的項(xiàng)目管理模式考慮甚少，直接表現(xiàn) 為考核方法對研發(fā)過程缺乏

5、有效的控制。如果從企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的角度分析，過程管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要變員工成長考核為員工工作成果考核。改變 IT 企業(yè)研發(fā)人員的考核基本目標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是盈利，IT 企業(yè)也 是如此。隨著 IT 企業(yè)的發(fā)展，其管理者和從業(yè)人員都在逐漸成熟，對這一觀點(diǎn) 的認(rèn)識也在不斷深入，IT 業(yè)從英雄時代逐漸在向企業(yè)轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變績效考核的觀念條件已經(jīng)成熟，而且也已經(jīng)成為企業(yè)和員工本身的要求。2． 由不成熟到成熟，逐步引入定量考核方法和工具。

6、為了保證 IT 企業(yè)考核的公開、公正與公平，應(yīng)在 IT 業(yè)中逐步開始對工作量的定量評估。雖然由于 IT 業(yè)本身的特殊性，工作量定量評估難度大、準(zhǔn)確性也很難界定， 但這一工作勢在必行，這一工作也將直接影響 IT 業(yè)從作坊到工業(yè)的轉(zhuǎn)變。在目 前狀態(tài)下，可借鑒其他行業(yè)工作量評估辦法，采用類似項(xiàng)目比較法、同級評審法，在歷史數(shù)據(jù)累積到一定量后，可采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和模糊權(quán)重法進(jìn)行工作 量評估。項(xiàng)目工時：該指標(biāo)是研發(fā)項(xiàng)目成本和時間指標(biāo)的具體表征。為在

7、預(yù)期考核時間段基于項(xiàng)目考核的 IT 企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系簡介3.1 節(jié)指出從項(xiàng)目目標(biāo)屬性出發(fā)，應(yīng)從開發(fā)質(zhì)量和項(xiàng)目工時兩個層面設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系。從企業(yè)層面分析，“績效的評價(jià)與管理對于企業(yè)來說是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn) 性的工作，同時它也是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在?？冃Ч芾砜梢赃_(dá)到戰(zhàn)略目的、管理目的及開發(fā)目的”[12]。由此，在項(xiàng)目考核的基礎(chǔ)上，IT 企業(yè)績效考核還應(yīng)針對員工個性化的考核基于項(xiàng)目考核的 IT 企業(yè)研發(fā)人員績效考核體系概 述考核由項(xiàng)

8、目考核和部門考核組成，以項(xiàng)目考核為主，部門考核為輔。通過項(xiàng)目考核實(shí)現(xiàn)對研發(fā)過程和研發(fā)結(jié)果及員工工作成效的考核，考核結(jié)果將直接表現(xiàn)為員工項(xiàng)目獎金，并將成為部門考核中員工工作業(yè)績考核的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；部門考核將以財(cái)年為基本度量單位，應(yīng)用 KPI 方法實(shí)現(xiàn)對員工成長和企業(yè)發(fā)展 的整體度量，通過兩者相互配合，通過不定期的項(xiàng)目階段性考核及定期的部門考核完成對研發(fā)人員的工作成效、工作水平和企業(yè)建設(shè)的綜合考評。項(xiàng)目考核直接結(jié)果為項(xiàng)目獎金，將根據(jù)預(yù)設(shè)的項(xiàng)

9、目考核時間和考核頻次對項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核結(jié)果將在員工收入中反映。部門考核直接結(jié)果為年度獎金，根據(jù)財(cái)年基準(zhǔn)，按月、季、半年、年進(jìn)行考核，考核結(jié)果在員工年終收入中集中反映。3.4 IT 企業(yè)研發(fā)人員項(xiàng)目考核績效考核方案設(shè)計(jì)從1． 整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核。被考核人主要為項(xiàng)目管理層，根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和 重要程度，由公司決策層或委托項(xiàng)目管理部門承擔(dān)，明確項(xiàng)目獎金總額。2． 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的個人考核。以公司對項(xiàng)目考核為基礎(chǔ)，主要由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)、公司營運(yùn)

10、管理部門協(xié)助完成對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個人考評，并落實(shí)團(tuán)隊(duì)個人項(xiàng)目獎金。對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目總獎金及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各層面獎金總額，提出如下計(jì)算方 案：項(xiàng)目總獎金= P * B * 項(xiàng)目合同金額項(xiàng)目管理層獎金 = M * 項(xiàng)目總獎金項(xiàng)目成員獎金總額 = (1-M) * 項(xiàng)目總獎金項(xiàng)目成員個人獎金 = S * 項(xiàng)目成員獎金總額其中：? 項(xiàng)目總獎金：為整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目獎金總額。? P：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效綜合考核系數(shù)，具體 B：項(xiàng)目獎金百分比系數(shù)，由公司 決策層

11、根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目難度等因素確定。 ? 項(xiàng)目合同金額：對于直接面向最終用戶的開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目合同金額為項(xiàng)目商務(wù)合同金額；對于無開發(fā)合 同，屬公司投入類研發(fā)項(xiàng)目，此處引入企業(yè)內(nèi)部核算觀點(diǎn)，由研發(fā)團(tuán)隊(duì)基于工作量對研發(fā)項(xiàng)目報(bào)價(jià)，報(bào)公司審核批準(zhǔn)，形成公司內(nèi)部合同，以最終內(nèi)部合同 價(jià)格為本項(xiàng)目合同金額。? M：項(xiàng)目管理層獎金系數(shù)，M1，為項(xiàng)目管理層獎金占項(xiàng)目總獎金基 數(shù)的百分比。 S：項(xiàng)目個人獎金考核系數(shù)，∑S ?=1(項(xiàng)目成員人數(shù) S