商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理部精細(xì)化管理提升年活動(dòng)方案

1、商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理部精細(xì)化管理提升年活動(dòng)方案 商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理部精細(xì)化管理提升年活動(dòng)方案商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理部精細(xì)化管理提升年活動(dòng)方案摘要： 為提高精細(xì)化管理水平，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)素質(zhì)、抓創(chuàng)建、增效率、促轉(zhuǎn)型的工作目標(biāo)，根據(jù)銀行工作精神，結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理部實(shí)際，特制定精細(xì)化管理提升年活動(dòng)方案。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為提高精細(xì)化管理水平，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn) 控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)素質(zhì)

2、、抓創(chuàng)建、增效率、促轉(zhuǎn)型 的工作目標(biāo)，根據(jù)銀行工作精神，結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理部實(shí)際，特制定 精細(xì)化管理提升年活動(dòng)方案 。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和 三個(gè)代表 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以管理促經(jīng)營(yíng)、以改革促發(fā)展，通過精細(xì)化管理提升年活動(dòng)，全面提升管理科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化水平，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)控制力和價(jià)值創(chuàng)造力，促進(jìn)我行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益提高。二、活動(dòng)目標(biāo)針對(duì)我行人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、骨干力量缺乏、新生力量不足、新員

3、工人心不安定和制度執(zhí)行力差、傳導(dǎo)會(huì)脫節(jié)、合規(guī)與服務(wù)意識(shí)不到位的實(shí)際，全面加強(qiáng)管理科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化建設(shè)，以提高基礎(chǔ)工作質(zhì)量，提升人員素質(zhì)，增強(qiáng)制度執(zhí)行力，培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為我行又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)內(nèi)容1、基礎(chǔ)工作精細(xì)化一是完善業(yè)務(wù)操作流程。員工要根據(jù)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》精神，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，做到履職盡責(zé)；業(yè)務(wù)主管部門要加強(qiáng)操作環(huán)節(jié)的檢查指導(dǎo)，加大對(duì)違規(guī)操作處罰力度；會(huì)計(jì)主管強(qiáng)

4、化實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管；監(jiān)管員充分發(fā)揮事后監(jiān)督作用。二是加強(qiáng)重要憑證、印章、機(jī)具、密碼等的管理。在領(lǐng)入、使用、交接等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格相關(guān)手續(xù)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，確保不出現(xiàn)問題。三是嚴(yán)格現(xiàn)金管理。嚴(yán)格執(zhí)行 四崗三分離 制度，落實(shí)大額現(xiàn)金位目標(biāo)考核責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，加大執(zhí)行監(jiān)督和責(zé)任追究力度，重賞重罰，打破干好干壞一個(gè)樣等積弊，樹立積極向上、奮發(fā)有為的執(zhí)行風(fēng)氣，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。5、員工管理精細(xì)化要加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和

5、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和服務(wù)客戶水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，貫徹執(zhí)行銀行的工作精神與工作部署，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要培養(yǎng)員工吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從銀行的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際， 精益求精，一絲

6、不茍 地認(rèn)真做完做好每一項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)工作的完美與卓越。四、活動(dòng)步驟1、全面梳理各類問題部門單位和每個(gè)員工要結(jié)合自身工作性質(zhì)、特點(diǎn)，對(duì)照本方案活動(dòng)內(nèi)容五項(xiàng)精細(xì)化要求，深入調(diào)查研究，全面梳理崗位職責(zé)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、工作管理等方面存在的問題和不足，對(duì)梳理出的問題和不足進(jìn)行分析論證，提出解決辦法與工作措施。2、提升精細(xì)化工作水平要全面解決和改進(jìn)存在的問題和不足，涉及部門單位和員工自身的問題和不足，由部門單位和員工負(fù)責(zé)落實(shí)解決；涉及跨部門單位和員工