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文檔簡介
1、近年來,隨著人們生活水平的不斷提升,游客在出游中已經(jīng)越來越不能滿足于傳統(tǒng)的“走馬觀花”式的觀光旅游,而是轉(zhuǎn)變?yōu)樽非竽撤N體驗過程的旅游形式,體驗旅游時代隨之到來,而在體驗經(jīng)濟(jì)背景下如何提升導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)以滿足行業(yè)需求成為現(xiàn)在導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展中急需解決的問題。
本文在教育學(xué)、管理學(xué)和人力資源理論的支持下,試圖從體驗經(jīng)濟(jì)背景下對導(dǎo)游從業(yè)人員素質(zhì)的提升方面入手,通過對現(xiàn)行的導(dǎo)游培養(yǎng)體系和管理體制的分析,發(fā)現(xiàn)其在實際操作中存在的不足,并
2、提出相應(yīng)的完善方案,為全面提升我國導(dǎo)游人員從業(yè)素質(zhì)提供有益的參考。
本文共分為五個部分,其中導(dǎo)言部分主要介紹國內(nèi)外對體驗經(jīng)濟(jì)和導(dǎo)游方面課題的研究概述,包括文章的研究思路和研究方法;第二部分,從理論角度,對體驗經(jīng)濟(jì)、體驗旅游和旅行社人力資源管理相關(guān)理論進(jìn)行了闡述;第三部分,從導(dǎo)游人員培養(yǎng)的渠道入手,通過對導(dǎo)游人員從業(yè)前的高校培養(yǎng)和入職后的企業(yè)培訓(xùn)兩方面分析研究,完善現(xiàn)有導(dǎo)游人員培養(yǎng)體系;第四部分,從導(dǎo)游人員的管理途徑入手,通過完
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