開放式服務創(chuàng)新背景下創(chuàng)新氛圍、顧客參與和酒店成長的關系研究

1、分類號：C 9 3密級：公開單位代碼：1 0 4 2 2學 號：2 0 1 4 1 2 1 9 4∥戶紊力季 S H A N D o N GU N l V E R S I T Y碩士學位論文T h e s i s f o r M a s t e r D e g r e e論文題目：開放式服務創(chuàng)新背景下創(chuàng)新氛圍、顧客參與和酒店成長的關系研究R e s e a r c h o n t h e R e l a t i o n s h i p

2、o f I n n o v a t i o nC l i m a t e ，C u s t o m e r P a r t i c i p a t i o na n d H o t e l G r o w t hi nt h eB a c k g r o u n d o f O p e n S e r v i c e I n n o v a t i o n作者培養(yǎng)專業(yè)姓名單 位名 稱歐陽淑敏管理學院 囝圈指導教師 堡曼塑型童塑合作 導師

3、2 0 1 7 年5 月3 0 日原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體，均己在文中以明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。論文作者簽名：叢啦叢 日 期： 姐查：芝關于學位論文使用授權的聲明本人完全了解山東大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留或向國家有