合肥市it企業(yè)新生代員工工作壓力管理研究

1、咎短獲學(xué)碩士學(xué)位論文密 級(jí)保密期限合肥市J T 企業(yè)新生代員工工作壓力管理研究R e s e a r e c ho nW o r k S t r e s sM a n a g e m e n t o f t h eN e wG e n e r a t i o nE m p l o y e e s i nH e f e iI T E n t e r p r i s e學(xué) 號(hào)姓 名M 1 4 3 0 1 1 3 0李園園學(xué)位類別 工商管理碩

2、士( M B A )羔銎翥羔 工商管理 ( 工程領(lǐng)域) —。0 1 目8指導(dǎo)教師完成時(shí)間答辯委員會(huì)( 主席簽字)杜鵬程教授2 0 17 年2 月摘 要J I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I IY 3 2 1 5 2 3 3隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也打破了區(qū)域等的限制，導(dǎo)致組織問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，這些激烈的競(jìng)爭(zhēng)給組織內(nèi)的成員帶來(lái)了前所未有的工作壓力，而過(guò)重的工作壓力

3、只會(huì)給對(duì)身體、心理乃至行為會(huì)都產(chǎn)生極大影響。壓力處理不當(dāng)不僅對(duì)員工本人有傷害，更會(huì)給企業(yè)的發(fā)展、組織績(jī)效的提升帶來(lái)負(fù)面影響。因此企業(yè)人力資源應(yīng)該對(duì)壓力管理重點(diǎn)關(guān)注并著重解決。對(duì)于I T 行業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)更新?lián)Q代飛快并且復(fù)雜度高，技術(shù)每過(guò)五年左右就會(huì)被新技術(shù)淘汰，從事此行業(yè)的員工不可避免要面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。尤其是近幾年，技術(shù)推陳出新的周期越來(lái)越短，新產(chǎn)品的誕生更是令人目不暇接，因此I T 公司員工面臨著非常大的工作壓力。對(duì)于年輕的I T 企業(yè)來(lái)

4、說(shuō)，它的成員同樣也是以年輕的8 0 、9 0 后新生代員工居多，他們?cè)诖藭r(shí)開(kāi)始邁入而立之年，在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加速，商業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜，政治、文化領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境中，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，成為新世紀(jì)新時(shí)代的主要人力資源。而作為新時(shí)代新社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)主體，新生代員工承載著巨大的來(lái)自工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的壓力，他們?cè)诮o企業(yè)帶來(lái)蓬勃朝氣與大膽革新的的同時(shí)，由于其自身的特性也給企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行壓力管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。本文在對(duì)合肥市I T 企業(yè)新

5、生代員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談的基礎(chǔ)上，運(yùn)用s p s s 軟件對(duì)I T 企業(yè)的新生代員工的基本信息、工作壓力狀況、壓力源及應(yīng)對(duì)策略幾個(gè)方面進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)在壓力管理中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上就如何加強(qiáng)新生代員工壓力管理從組織和個(gè)人兩個(gè)層面提出對(duì)策和建議。全文總共有五個(gè)部分：第一章是緒論。包括：研究的背景、目的、意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和可能的創(chuàng)新點(diǎn)。第二章是相關(guān)理論基礎(chǔ)。主要對(duì)新生代員工、壓力源、壓力管理等概念進(jìn)行界定，對(duì)國(guó)內(nèi)外工作壓