企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)形象——以泰國bigc大型超市為例

1、 i 企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)形象 企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)形象—— 以泰國 以泰國 Big C 大型超市為例 大型超市為例 The Impact of Corporate Social Responsibility on A Company’s Image: The Case of Big C Supercenter in Thailand 專 業(yè)：_工商管理_____ 作者姓名：_陳益薇_______ 指導(dǎo)教師： 趙黎明 教授__ 天津大

2、學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部 二零一六年五月 i 中文摘要 中文摘要 隨著社會的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)也隨之得到了充分的發(fā)展。企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)現(xiàn)已不僅僅局限在求生存和保利潤上了，還有對消費(fèi)者，對自然環(huán)境，對社會的責(zé)任方面上。伴隨這一現(xiàn)象潮流的流行，企業(yè)社會責(zé)任的概念營運(yùn)而出。在現(xiàn)如今的社會里，消費(fèi)者對一家企業(yè)是否具有承擔(dān)并履行企業(yè)社會責(zé)任的意識越來越看重。主動承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的行為有助于企業(yè)形象的提升，對其的研究也對企業(yè)自身的發(fā)展和社會

3、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展均有著十分重要的意義。 本論文將以 Big C 超市為例，結(jié)合分析泰國大型連鎖超市 Big C 的承擔(dān)并履行企業(yè)社會責(zé)任的行為，因此使其企業(yè)形象得到提升，得到社會和更多的消費(fèi)者的認(rèn)可。從這一實(shí)際情況來研究在泰國經(jīng)濟(jì)社會里，企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)的企業(yè)形象有著正相關(guān)的作用。論文將根據(jù)研究理論提出研究模型，以及采用實(shí)證分析法來設(shè)計(jì)研究調(diào)查問卷，分發(fā)收集研究數(shù)據(jù)。本文通過 SPSS19 系統(tǒng)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，研究采用信度系數(shù)測驗(yàn)問卷的可靠