東莞證券互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

1、1分類(lèi)號(hào)： 分類(lèi)號(hào)： 密級(jí)： 密級(jí)：專(zhuān) 業(yè) 學(xué) 位 研 究 生 學(xué) 位 論 文校址：甘肅省蘭州市 校址：甘肅省蘭州市論 文 題 目（中文） 目（中文） 東莞證券互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 東莞證券互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究論 文 題 目（外文） 目（外文） Research on the e-Marketing Tacticsof Dongguan Securities研 究 生 姓 名 研 究 生 姓 名 張 群學(xué) 科 類(lèi) 別 學(xué) 科 類(lèi) 別 工商管

2、理 工商管理專(zhuān) 業(yè) 學(xué) 位 領(lǐng) 域 專(zhuān) 業(yè) 學(xué) 位 領(lǐng) 域?qū)W 位 學(xué) 位 類(lèi) 別 碩 士校內(nèi) 校內(nèi)導(dǎo)師姓名 導(dǎo)師姓名、職稱(chēng) 職稱(chēng) 雷亮 雷亮 副教授 副教授校外 校外導(dǎo)師 導(dǎo)師單位 單位、姓名 姓名論 文 工 作 起 止 年月 論 文 工 作 起 止 年月 201 201５年６月至 月至 201 201６年３月論 文 提 交 日 期 論 文 提 交 日 期 201 201６年４月論 文 答 辯 日 期 論 文 答 辯 日 期 201 2

3、01６年５月學(xué) 位 授 予 日 期 學(xué) 位 授 予 日 期MBA 學(xué)位論文 作者：張群 東莞證券互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究I中文摘要 中文摘要證券市場(chǎng)屬于我國(guó)金融市場(chǎng)的重要組成部分。證券行業(yè)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添動(dòng)力。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，以及過(guò)去一年證券市場(chǎng)的劇烈震蕩，證券行業(yè)整體的生存環(huán)境不容樂(lè)觀?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、離柜開(kāi)戶(hù)和一人多戶(hù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展加速了證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。東莞證券是一家區(qū)域性的中小券商， 目前公司有

4、分支機(jī)構(gòu) 62 家， 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布珠三角、長(zhǎng)三角及環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈。公司長(zhǎng)期受制于資本金規(guī)模小、營(yíng)業(yè)部布局范圍小和品牌營(yíng)銷(xiāo)力小等問(wèn)題。隨著證券行業(yè)監(jiān)管放松，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓展更多的客戶(hù)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力成為東莞證券急需考慮的問(wèn)題。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀,介紹了東莞證券經(jīng)營(yíng)情況以及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。東莞證券互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前面臨的問(wèn)題主要包括客戶(hù)轉(zhuǎn)化率低、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)粘性低、客戶(hù)體驗(yàn)差以及開(kāi)發(fā)客戶(hù)成本高等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)目