cx軟件有限公司a事業(yè)部培訓研究與再優(yōu)化

1、! l l l l l l l l l [ 1 i l l l l lr l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l lY 3 2 6 0 9 0 7單位代碼 1 0 6 0 2學 號 2 0 1 5 0 1 1 4 4 3分類號 D 4 1 2 ．6 3密 級 公開國屋．移吁銳武學＼：= ／ G U A N 6 X I N 口糟M A L U N I V E R S I

2、T Y碩士學位論文C X 軟件有限公司A 事業(yè)部培訓研究與再優(yōu)化R e s e a r c h a n d R e - o p t i m i z a t i o n o f p e r s o n n e l t r a i n i n go f AD i v i s i o no f C X S o f t w a r eC o ．，L t d學 院：專 業(yè)：研究方向：年 級：研究生：指導教師：完成日期：經(jīng)濟管理學院M B A人力資

3、源管理2 0 1 5 級許 鑫何昭紅教授2 0 1 7 年5 月C X 軟件有限公司A 事業(yè)部培訓研究與再優(yōu)化研究生：許鑫 導師：何昭紅 教授摘 要伴隨著時代的不斷進步，科技的不斷發(fā)展，毋庸置疑，人才已經(jīng)作為成為企業(yè)核心競爭力的代表。而對于人才的培養(yǎng)來說，企業(yè)又扮演了不可或缺的角色，越來越多的企業(yè)將企業(yè)相關人員的培訓工作上升到戰(zhàn)略的層面。本文從以下幾個方面對研究內容進行分析和闡述。 首先，本文研究基于C X 軟件研發(fā)( S Z ) 有限

4、公司( 以下簡稱為C X 軟件有限公司) A 事業(yè)部培訓現(xiàn)狀作為出發(fā)點，通過對概念和案例的進一步研究，為C X 軟件有限公司A 事業(yè)部培訓提供一些新的思路。本文從企業(yè)培訓的相關概念入手，分析了企業(yè)培訓的概念、原理及作用，并對國內外研究現(xiàn)狀進行整理，通過文獻、案例、問卷及實地調研等形式進行進一步的研究分析，總結了目前企業(yè)培訓發(fā)展的新趨勢。其次，本文的主體部分先從C X 軟件有限公司A 事業(yè)部自身情況出發(fā)，對C X 軟件有限公司A 事業(yè)部當

5、前的狀況進行了描述，分析了C X 軟件有限公司及其A 事業(yè)部的背景及相關策略。通過實例分析、訪談及問卷的方式對分析資料進行收集準備。同時，對C X 軟件有限公司A 事業(yè)部內部培訓及外部培訓現(xiàn)狀進行了分析。通過調查發(fā)現(xiàn)，C X 軟件有限公司A 事業(yè)部在相關人員培訓中存在一些不足，對于C X 軟件有限公司A 事業(yè)部來說，存在的問題包括以下幾個方面：一、內部員工培訓，特別是社招員工培訓上沒有得到更多的重視；二、在培訓中各個階段還存在許多不完善

6、的地方；三、客戶培訓中存在很多不完善之處；四、培訓參與人員缺乏認同感，在培訓的激勵機制上存在不足；五、培訓評價和評估不夠完善；最后，根據(jù)以上分析，提出了對C X 軟件有限公司A 事業(yè)部相關人員培訓再優(yōu)化及再構建的方法，針對內部和外部分別提出一些新的優(yōu)化措施和建議。針對目前的改善策略，提出了對C X 軟件有限公司A 事業(yè)部新培訓計劃構建及保障措施計劃。本文的分析及優(yōu)化方法為C X 軟件有限公司A 事業(yè)部的培訓提供了新的思路和方向，也為C