泰羅的科學管理理論

1、泰勒的科學管理理論,主講人：徐懷東2015年4月27日,復 習西方早期的管理思想,斯密：勞動價值論和勞動分工理論巴貝奇：深化分工理論，研究工資獎金問題，提出“邊際熟練”原則。歐文：重視人的作用，尊重人的地位這些管理思想并不系統(tǒng)，不全面，沒有形成完整的管理理論。,2,泰勒的科學管理理論,一、時代背景二、泰勒生平三、四大試驗四、理論要點五、總體評價,一、科學管理產(chǎn)生的時代背景,社會背景,管理背景,第二次科

2、技革命生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大進入壟斷資本主義世界市場爭奪激烈經(jīng)濟危機階級矛盾,資產(chǎn)者與管理者統(tǒng)一經(jīng)驗管理經(jīng)濟人假設(shè)勞資矛盾激化磨洋工現(xiàn)象普遍實際產(chǎn)出不足可能的1/3,神仙都不能使他多干些,如何提高勞動生產(chǎn)率是當時企業(yè)普遍面臨的問題,二、科學管理之父泰勒生平,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒1856年，出生于美國費城杰曼頓一個富有的律師家庭。1874年，考入哈佛大學法律系，不久，因眼疾輟學。1875年，進

3、入恩特普里斯水壓工廠當模具工和機工學徒。1878年，轉(zhuǎn)入費城米德維爾鋼鐵公司（Midvale steel Works）工作。從機械工人做起，歷任車間管理員、小組長、工長、技師、總工程師等職，他在該廠一直干到1890年。1881年，泰勒開始在米德維爾鋼鐵廠進行勞動時間和工作方法的研究，為以后創(chuàng)建科學管理奠定了基礎(chǔ)。1891年離開鋼鐵廠，專職從事管理咨詢和宣傳活動。1898年，在伯利恒進行了著名的“搬運生鐵塊試驗”和“鐵鍬試驗”。

4、1911年，發(fā)表《效率的福音》，同年正式出版《科學管理原理》。1911年10月至1912年2月，美國國會舉行關(guān)于泰勒制和其他工場管理制度的聽證會，泰勒出庭作證。1915年，因患肺炎在費城逝世，終年59歲。,三、科學管理理論產(chǎn)生過程中的四大試驗,工時研究試驗搬運鐵塊試驗鐵鍬試驗金屬切削試驗,科學管理的根本目的是謀求最高工作效率提倡勞資雙方的密切合作（徹底的心理革命）,管理的主要目的應(yīng)該是使顧主實現(xiàn)最大限度的富裕,同時也使每個

5、雇員實現(xiàn)最大程度的富裕?！├?工時研究實驗,故意加一些不必要的動作故意放慢工作節(jié)奏。不知道工人一天應(yīng)該干多少活?工人想干多少活就干多少活!,1、選擇試驗對象：最強壯、最熟練2、工作分解，剔除多余，保留必要3、秒表測量，適當多留，精確計算4、制定工作定額（最強壯、最熟練、最緊張、最高效）5、操作標準化：標準作業(yè)方法、時間6、差別計件工資制7、挑選培訓一等工人,以動作研究和時間研究為主要內(nèi)容和手段,搬運生鐵塊試驗

6、,12T；65T；47.5T52%，48%$1.15；$1.85①從車上或地上，把生鐵搬起來需要幾秒鐘；②帶著所搬的鐵塊在平地上走，每走一英尺需要多少時間；③帶著所搬的鐵塊沿著跳板走向車廂，每步需要多少時間；④把生鐵扔下或放在料堆上用幾秒鐘；⑤空手走到原來的地方每走一英尺需要多少時間。,精心挑選“一等工”按科學的方法工作會節(jié)省體力。測定工時研究培訓工人差別計件工資,鐵鍬試驗,38磅；3.5磅；21磅16噸；59

7、噸；1.15美元；1.88美元；400人；140人7.5美分；3.3美分。,鏟工工時研究動作研究工具研究配套管理措施,金屬切削試驗,26年 3萬多次80萬噸15萬美元100多項專利高速鋼使不同的機床轉(zhuǎn)數(shù)和走刀量有了科學標準。,四、泰勒的科學管理理論要點,同學們共同歸納。有一說一,四、泰勒的科學管理理論要點,一、根本目的是謀求最高工作效率二、勞資雙方的密切合作（精神革命）三、工作定額原理（實行“差別

8、計件工資制”）四、挑選和培訓一等工人（主張能力與工作相適應(yīng)）五、標準化原理（標準化的操作方法、勞動工具等）六、建立專門計劃層（把計劃職能與執(zhí)行職能分開）七、職能工長制（8種職能工長代替原來的一個工長）八、管理的例外原則（高層管理人員只管重大事項）,五、泰羅科學管理理論的總體評價,主要貢獻,主要缺陷,第一個將科學原理和方法用來解決管理問題。第一個提出工作標準化思想，是標準化管理的創(chuàng)始人。第一個將計劃職能和執(zhí)行職能分開第一

9、個提出對工人要進行科學的挑選和培訓。,將人看成是賺錢的機器（“經(jīng)濟人”）僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會的因素側(cè)重于生產(chǎn)一線上的管理，對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理、市場、營銷、財務(wù)等都沒有涉及職能工長制導致了多頭領(lǐng)導,,科學管理理論一方面是資本主義剝削最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學成就。 ——列寧,課后作業(yè),1、思考