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1、1泰羅(勒)—科學(xué)管理理論泰羅的科學(xué)管理的指導(dǎo)思想:泰羅的科學(xué)管理的指導(dǎo)思想:科學(xué)管理的核心是要求管理人員和工人雙方實(shí)行重大的精神變革。(1)泰羅科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率(2)實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段,是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理泰羅泰羅—科學(xué)管理理論要點(diǎn):科學(xué)管理理論要點(diǎn):1.科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。2.為了提高勞動生產(chǎn)率,必須為工作配備第一流的工人。3.要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法,使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料,
2、并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。4.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。5.工人和雇主雙方都必須來一次“精神革命”。6.把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開,變原來的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。7.實(shí)行職能工長制。8.在管理控制上實(shí)行例外原則。泰羅的科學(xué)管理理論科學(xué)管理理論是隨著資本主義從自由競爭過渡到壟斷階段而逐步形成的。大體上是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)40年代經(jīng)歷了將近半個世紀(jì)的時(shí)間這期間企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大生產(chǎn)技術(shù)更加復(fù)雜競爭空前激烈階級矛盾日益尖銳企業(yè)迫切需要提高生產(chǎn)效
3、率和管理水平科學(xué)管理就是在這樣的背景條件下產(chǎn)生的??茖W(xué)管理理論是20世紀(jì)上半葉在西方工業(yè)發(fā)達(dá)國家影響最大、推廣最為普遍的一種管理思想和理論。它包括了一系列關(guān)于生產(chǎn)組織合理化和生它包括了一系列關(guān)于生產(chǎn)組織合理化和生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)方法及其理論依據(jù)。產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)方法及其理論依據(jù)。泰羅出生在美國費(fèi)城一個富裕的家庭里19歲時(shí)進(jìn)入機(jī)械廠當(dāng)徒工他經(jīng)過幾年清苦而又緊張的學(xué)徒生活后于1878年進(jìn)入費(fèi)城的米德維爾煉鋼廠當(dāng)技工后來升為工長、總技師2
4、8歲時(shí)任總工程師1890年后離開公司從事顧問工作1898年從事管理理論研究工作。終其一生泰羅可以說是美國成功的發(fā)明家和工程師之一他一生獲得的專利約有100余種從25歲起就從事勞動時(shí)間和工作方法的研究其主要著作有《科學(xué)管理原理》、《計(jì)件工資制》、《工場管理》、《在美國國會的證詞》等。泰羅畢生致力于研究如何提高效率一個是提高管理人員的工作效率一個是提高管理人員的工作效率一個是提高工人的一個是提高工人的勞動生產(chǎn)率。勞動生產(chǎn)率。他認(rèn)為提高效率就
5、是降低成本使資本家獲得更多的利潤同時(shí)又由于提高效率而使工人增加工資。泰羅通過動作研究、時(shí)間研究對工人操作的重新設(shè)計(jì)確實(shí)取得了工效提高、成本下降的效果。他既反對雇主過分壓低工人工資的做法也反對工人“磨洋工”少干活的現(xiàn)象。他反對“工人多拿資本家就會少賺”的觀點(diǎn)提出了“高工資、低成本、高效提出了“高工資、低成本、高效率、高利潤”的設(shè)想率、高利潤”的設(shè)想認(rèn)為雇主的利潤應(yīng)主要靠科學(xué)管理、提高效率、降低成本來獲取而不是靠壓低工人工資來獲取。泰羅認(rèn)為
6、提高效率是工人能取得較高工資、資本家能獲得較多利潤的前提。泰羅所創(chuàng)立的科學(xué)管理理論的中心即是提高勞動生產(chǎn)率泰羅所創(chuàng)立的科學(xué)管理理論的中心即是提高勞動生產(chǎn)率其要點(diǎn)大致包括如下幾點(diǎn)其要點(diǎn)大致包括如下幾點(diǎn):1、通過動作研究制定合理的工作量、通過動作研究制定合理的工作量即工作定額原理即工作定額原理挑選和培訓(xùn)出第一流的工人挑選和培訓(xùn)出第一流的工人2、使工人的操作、工作環(huán)境等標(biāo)準(zhǔn)化、使工人的操作、工作環(huán)境等標(biāo)準(zhǔn)化即標(biāo)準(zhǔn)化原理即標(biāo)準(zhǔn)化原理3成定額或超
7、過定額的按高工資率給付。很顯然成定額或超過定額的按高工資率給付。很顯然差別計(jì)件工資制極大地刺激了工人勞動的積差別計(jì)件工資制極大地刺激了工人勞動的積極性極性使得工人愿意為企業(yè)提供更多數(shù)量的勞動。使得工人愿意為企業(yè)提供更多數(shù)量的勞動。3)3)生產(chǎn)管理兩相離生產(chǎn)管理兩相離提高企業(yè)管理工作效率。我們現(xiàn)在都知道提高企業(yè)管理工作效率。我們現(xiàn)在都知道使企業(yè)的管理職能與生產(chǎn)作業(yè)使企業(yè)的管理職能與生產(chǎn)作業(yè)職能相分離職能相分離實(shí)現(xiàn)管理工作的專業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理工
8、作的專業(yè)化能極大地提高企業(yè)的管理效率。泰羅在其科學(xué)管理原理能極大地提高企業(yè)的管理效率。泰羅在其科學(xué)管理原理中提出中提出將管理職能從企業(yè)生產(chǎn)職能中獨(dú)立出來將管理職能從企業(yè)生產(chǎn)職能中獨(dú)立出來使企業(yè)有人從事專職的管理工作使企業(yè)有人從事專職的管理工作這一點(diǎn)極這一點(diǎn)極大地促進(jìn)了人們對管理實(shí)踐的思考與總結(jié)大地促進(jìn)了人們對管理實(shí)踐的思考與總結(jié)推動了管理理論的發(fā)展。推動了管理理論的發(fā)展。泰羅的科學(xué)管理理論是企業(yè)管理理論發(fā)展史上的一個里程碑。它的最大貢獻(xiàn)
9、在于主張一切管理問題都可以用科學(xué)的方法來加以研究和總結(jié)實(shí)行各方面的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化把個人的經(jīng)驗(yàn)上升為理論從而代替單憑經(jīng)驗(yàn)辦事的傳統(tǒng)管理思想開創(chuàng)了科學(xué)管理的新階段。由于時(shí)代的限制泰羅的科學(xué)管理思想也有一定的局限性?,F(xiàn)在看來主要表現(xiàn)為他的研究范圍比較小內(nèi)容比較窄僅以單純的經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)把工人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”來對待認(rèn)為只要用經(jīng)濟(jì)刺激就能調(diào)動工人的積極性沒有充分從心理和社會的方面來理解人。泰羅的這種局限性被與他同時(shí)代的其他管理學(xué)家如法約爾等所逐步補(bǔ)充和完
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