天宏公司的績效管理體系

1、根據(jù)以上資料，站在咨詢公司的角度編制天宏公司績效管理咨詢項(xiàng)目建議書，具體要求如下：根據(jù)以上資料，站在咨詢公司的角度編制天宏公司績效管理咨詢項(xiàng)目建議書，具體要求如下：1、對天宏公司績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行總體評估；、對天宏公司績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行總體評估；2、對天宏公司現(xiàn)行績效管理制度存在的問題進(jìn)行診斷；、對天宏公司現(xiàn)行績效管理制度存在的問題進(jìn)行診斷；3、提出解決問題的框架思路及關(guān)鍵點(diǎn)；、提出解決問題的框架思路及關(guān)鍵點(diǎn)；問題診斷應(yīng)重點(diǎn)解決的問題：問題

2、診斷應(yīng)重點(diǎn)解決的問題：1、天宏公司績效管理方面真正的問題是什么？、天宏公司績效管理方面真正的問題是什么？2、業(yè)績出色的人評估成績排序落后的原因是什么？、業(yè)績出色的人評估成績排序落后的原因是什么？3、天宏公司的績效考核指標(biāo)內(nèi)容有哪些問題？、天宏公司的績效考核指標(biāo)內(nèi)容有哪些問題？4、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，用什么樣子的評估形式來評估干部更科學(xué)？民主評議的方式是否合適？、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，用什么樣子的評估形式來評估干部更科學(xué)？民主評議的方式是否合適？5、如

3、何設(shè)計(jì)新的績效管理體系，應(yīng)從哪些地方入手？如何設(shè)計(jì)新的績效管理體系，應(yīng)從哪些地方入手？天宏公司的績效管理體系天宏公司的績效管理體系2003年春節(jié)前某天下午，天宏公司總部會(huì)議室，趙總經(jīng)理正認(rèn)真聽取關(guān)于2002年度公司績效考核執(zhí)行情況的匯報(bào)，其中有兩項(xiàng)決策讓他左右為難。一是經(jīng)過年度考核成績排序，成績排在最后的幾名卻是在公司干活最多的人，這些人是否按照原先的考核方案降職和降薪，下一階段考核方案如何調(diào)整才能更加有效？另一個(gè)是人力資源部提出上一套

4、人力資源管理軟件來提高統(tǒng)計(jì)工作效率的建議，但一套軟件能否真正起到支持績效提高的效果？天宏公司成立僅四年，但是實(shí)際上前三年都在進(jìn)行國家重點(diǎn)工程“西煤東運(yùn)“煤炭鐵路基建與施工，在2000年才正式開始煤炭運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳎瑸榱烁玫倪M(jìn)行各級人員的評價(jià)和激勵(lì)，天宏公司在引入市場化的用人機(jī)制的同時(shí)，建立了一套績效管理制度，這套方案目前已經(jīng)在2002年度考核中試行實(shí)施，對于這套方案，用人力資源部經(jīng)理的話說：是細(xì)化傳統(tǒng)的德能勤績幾項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)突出工作業(yè)績的

5、一套考核辦法。其設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是將德能勤績幾個(gè)方面內(nèi)容細(xì)化延展成考量的10項(xiàng)指標(biāo)，并把每個(gè)指標(biāo)都量化出5個(gè)等級，同時(shí)定性描述等級定義，考核時(shí)只需將被考核人實(shí)際行為與描述相對應(yīng)，就可按照對應(yīng)成績累計(jì)相加得出考核成績，這套方法操作起來簡單易行，另外這套體系匯總起來有比較明顯的四個(gè)特點(diǎn)：特點(diǎn)一：全員參與全員參與。公司規(guī)定全體在編人員都進(jìn)行考核（頻率年度和季度兩種）。特點(diǎn)二：內(nèi)容統(tǒng)一內(nèi)容統(tǒng)一。所有干部考核都使用同一個(gè)量表，內(nèi)容包括4個(gè)方面10項(xiàng)指標(biāo)

6、以及規(guī)范權(quán)重。參見附表一和附表二。特點(diǎn)三：民主評議民主評議?？己诵问讲捎妙愃泼裰髟u議的方法，每個(gè)被考核的干部分別由與其相關(guān)的所有人員考核（包括上級，本部門員工，相關(guān)部門代表等），成績最后取平均成績。特點(diǎn)四：結(jié)果排序結(jié)果排序。所有管理干部統(tǒng)一進(jìn)行成績排序，對前幾名和最后幾名落實(shí)薪酬和晉升。附表一：中層管理人員考核要素與權(quán)重附表一：中層管理人員考核要素與權(quán)重序號考核要項(xiàng)滿分權(quán)重3主動(dòng)深入基層和群眾能深入群眾和基層不主動(dòng)深入群眾和基層經(jīng)引導(dǎo)，

7、勉強(qiáng)同意深入群眾和基層不愿意深入群眾和基層嚴(yán)格律己，寬以待人有自知之明，能正確待人對人觀點(diǎn)有片面性對他人漠不關(guān)心自以為是3、專業(yè)能力與學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力與學(xué)識(shí)水平10分8分6分4分2分專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富并善于運(yùn)用，善于總結(jié)有一定的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)并能夠運(yùn)用，比較善于總結(jié)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)少，運(yùn)用不熟練，一般不善于總結(jié)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)甚少，不能運(yùn)用，不善于總結(jié)無專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，不能運(yùn)用和總結(jié)有很強(qiáng)的專業(yè)特長并能夠充分發(fā)揮有較強(qiáng)的專業(yè)特長并能夠適當(dāng)

8、運(yùn)用，有比較廣的知識(shí)面有一定的專業(yè)特長，能適應(yīng)專業(yè)知識(shí)與能力要求，知識(shí)面一般有基本專業(yè)特長，但能夠適應(yīng)部分專業(yè)知識(shí)與能力要求，知識(shí)面窄無專業(yè)特長，不適應(yīng)專業(yè)與能力要求，知識(shí)面窄5、工作業(yè)績、工作業(yè)績18分15分12分9分6分能提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出，有突出工作成績能按期完成任務(wù)，工作質(zhì)量高于一般水平，工作業(yè)績良好工作質(zhì)量一般，能夠完成任務(wù)，工作業(yè)績一般工作質(zhì)量較低，經(jīng)努力基本能完成任務(wù)，工作業(yè)績較差工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，工作業(yè)