北京當(dāng)代物業(yè)管理公司人力資源培訓(xùn)ppt

1、前言 當(dāng)代之歌 當(dāng)代集團(tuán)第十二期新知營培訓(xùn)安 排表一、 當(dāng)代集團(tuán)的核心竟?fàn)幜?----團(tuán)隊(duì)的力量、管 理的力氣、文化的力道二、 當(dāng)代集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)集團(tuán)簡介三、 誰說恐龍是冷血?jiǎng)游?---當(dāng)代集團(tuán)全面計(jì)劃預(yù) 算體系四、 誰說恐龍的神經(jīng)系統(tǒng)不敏銳----當(dāng)代集團(tuán)全面 計(jì)劃預(yù)算體系,,目 錄,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,五、 當(dāng)代集團(tuán)科技

2、研發(fā)體系與集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目介紹六、 當(dāng)代集團(tuán)五個(gè)三工程管理體系七、 五才、五干及五書下的人力資源管理體系八、 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理九、 當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)準(zhǔn)則十、 當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)服務(wù)體系十一、當(dāng)代集團(tuán)職業(yè)生涯開發(fā)與管理,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,第一課 當(dāng)代集團(tuán)的核心競爭力---團(tuán)隊(duì)的力量、管理的力氣、文化的力道 課程綜述： 做任何事情，要取得成功，必須有一個(gè)好的想法，同時(shí)要為這一好的想法制定堅(jiān)定不移的

3、奮斗目標(biāo)，并矢志不渝。秉承這樣的認(rèn)識(shí)，從1995年有了一個(gè)好的想法開始，在政府部門的大力支持下，在社會(huì)各界的鼎力相助下，在全體當(dāng)代人的辛勤耕耘下，當(dāng)代集團(tuán)從一個(gè)呀呀學(xué)語的嬰兒成長為一個(gè)英姿勃發(fā)的青年。 本課程向?qū)W員展示當(dāng)代集團(tuán)如何通過十年腳踏實(shí)地、艱苦奮斗的歷程發(fā)展到今天輝煌的成就，以及當(dāng)代集團(tuán)已經(jīng)擁有的、優(yōu)勢(shì)的、卓越的能力。,第一課 當(dāng)代集團(tuán)的核心競爭力---團(tuán)隊(duì)的力量、管理的力氣、文化的力道 課程綜述：

4、做任何事情，要取得成功，必須有一個(gè)好的想法，同時(shí)要為這一好的想法制定堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)，并矢志不渝。秉承這樣的認(rèn)識(shí)，從1995年有了一個(gè)好的想法開始，在政府部門的大力支持下，在社會(huì)各界的鼎力相助下，在全體當(dāng)代人的辛勤耕耘下，當(dāng)代集團(tuán)從一個(gè)呀呀學(xué)語的嬰兒成長為一個(gè)英姿勃發(fā)的青年。 本課程向?qū)W員展示當(dāng)代集團(tuán)如何通過十年腳踏實(shí)地、艱苦奮斗的歷程發(fā)展到今天輝煌的成就，以及當(dāng)代集團(tuán)已經(jīng)擁有的、優(yōu)勢(shì)的、卓越的能力。,我們陳述同一個(gè)理由；

5、服務(wù)無極限,,,2010,2006,,2000,,1995,成長的旋律,第一次創(chuàng)業(yè)始創(chuàng)于1995年成立于2000年,第二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心競爭力品牌影響力,第三次創(chuàng)業(yè) 企業(yè)總資產(chǎn)900億具有國際影響力跨國企業(yè)集團(tuán),我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,從2006年至2010年，當(dāng)代將再用五年時(shí)間，通過整合資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、價(jià)值觀文化、科技研發(fā)、投資控股、用科技和標(biāo)準(zhǔn)為全球化客戶提供個(gè)性化服務(wù)，形成可持續(xù)性發(fā)展的卓越企業(yè)，實(shí)現(xiàn)第三次

6、創(chuàng)業(yè)，企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到900元人民幣以上，成為具有國際影響力的跨國企業(yè)集團(tuán)。,第三次創(chuàng)業(yè),,,,,整合資源,戰(zhàn)略規(guī)劃,價(jià)值觀文化,科技研發(fā),投資控股,個(gè)性化服務(wù),,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,文化的力道,文化的力道: 我們把道德和信譽(yù)看得比生存更重要 堅(jiān)決杜絕“家族”、“專政”、“集權(quán)”； 承認(rèn)和尊重每一個(gè)人的雙重價(jià)值權(quán)利； 團(tuán)隊(duì)的力量

7、、管理的力氣、文化的力道。,核心價(jià)值觀,,,,,,,德,合,責(zé),嚴(yán),智,情,,,,,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,文化的力道：命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體、利益共同體我們的使命：與合作者、與職員、與企業(yè)、與社會(huì)結(jié)成命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體、利益共同體

8、 社會(huì),合作者,企業(yè),職員,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,文化的力道：當(dāng)代集團(tuán)的使命1.與合作者即客戶、股東；實(shí)現(xiàn)多贏 我們認(rèn)為企業(yè)是股東出資設(shè)立的，客戶是我們衣食父 母，保證股東和客戶的長期利益，公平誠信實(shí)現(xiàn)多贏是企業(yè)之本。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,2 .與職員：敬業(yè)樂業(yè) 提升職員的價(jià)值：職員的素質(zhì)和能力的不斷提高。

9、 提高職員工作、生活質(zhì)量；工作環(huán)境，工作福利， 辦公信息化；逐步提高收入，改善生活福利等。 職員發(fā)展的無邊界的舞臺(tái)：通過職業(yè)生涯開發(fā)與 管理發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)職員的職業(yè)錨；幫助職員實(shí)現(xiàn)職 業(yè)生涯發(fā)展。,,,,,,敬業(yè)樂業(yè),,,,提升職員的價(jià)值,,,,提高職員工作、生活質(zhì)量,,,,提供無邊界舞臺(tái),我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,3.與企業(yè)：

10、繁榮富強(qiáng) 企業(yè)是我們賴以生存的陽光、空氣和水，讓我們與企業(yè)共同追求更加幸福的生活和高尚的情操。4.與社會(huì)：愛惠受益 ?在我們不斷發(fā)展壯大的過程中，是社會(huì)、是大眾、是各級(jí)政府給了我們最多的關(guān)愛，我們能夠回報(bào)社會(huì)的是一個(gè)誠信的當(dāng)代，一個(gè)有責(zé)任感的當(dāng)代。 ?未來的當(dāng)代將一如既往地嚴(yán)格遵守中國的法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守所在國或地區(qū)的法律，做當(dāng)?shù)氐暮霉?；我們將以不斷增長的產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，為社會(huì)貢獻(xiàn)越來越多的稅收；我們將積極參與科

11、技、教育、環(huán)保、賑災(zāi)、體育等各種公益事業(yè)；提供超值產(chǎn)品，為社會(huì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：當(dāng)代集團(tuán)的組織架構(gòu),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：當(dāng)代集團(tuán)的管控模式,傳

12、達(dá)中心,垂直領(lǐng)導(dǎo),支持中心,總裁辦公室,計(jì)劃財(cái)務(wù)中心,人力資源中心,信息管理中心,,,,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：當(dāng)代集團(tuán)的矩陣式組織戰(zhàn)略發(fā)展決策委員會(huì)： 在集團(tuán)董事局領(lǐng)導(dǎo)下，代表集團(tuán)董事局、成員代表 大會(huì)對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況等重大事宜進(jìn)行審 議的議事決策機(jī)構(gòu)；人力資源委員會(huì)： 代表集團(tuán)全體職員共同利益的議事執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是集

13、 團(tuán)人力資源管理的最決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定集團(tuán)人力 資源戰(zhàn)略，審議集團(tuán)利益激勵(lì)機(jī)制及薪酬福利水平 等相關(guān)人力資源管理政策；財(cái)經(jīng)審計(jì)金融委員會(huì)： 集團(tuán)董事局下設(shè)的、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)經(jīng)審計(jì)金融工作的議事執(zhí) 行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)當(dāng)代集團(tuán)計(jì)劃預(yù)算、財(cái)務(wù)審核、金融資本等戰(zhàn)略 決策與監(jiān)約職能；,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：當(dāng)代集團(tuán)的矩陣式組織“五個(gè)三”工作委員會(huì)

14、： 負(fù)責(zé)當(dāng)代集團(tuán)對(duì)各集團(tuán)公司計(jì)劃預(yù)算外或計(jì)劃預(yù)算內(nèi)但 屬于職責(zé)授權(quán)外一切工程的招投標(biāo)組織工作的議事執(zhí)行 機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)當(dāng)代集團(tuán)“五個(gè)三”工 作管理的各項(xiàng)制度及其實(shí)施細(xì)則熱情情況的監(jiān)約工作；監(jiān)約的工作委員會(huì)： 集團(tuán)董事局下設(shè)的，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)當(dāng)代集團(tuán)服務(wù)與監(jiān)約 工作的議事和決策機(jī)構(gòu)；專家工作委員會(huì)： 在集團(tuán)董事局領(lǐng)導(dǎo)下，代表集團(tuán)董

15、事局負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)設(shè)計(jì) 研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審、技術(shù)課題研討的議事決策機(jī)構(gòu)。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,,五和三戰(zhàn)略、策略體系,人力資源與人力資本管理體系,全面計(jì)劃預(yù)算管理體系,五個(gè)三工程管理體系,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與考核監(jiān)約體系,科技研發(fā)體系,五心體驗(yàn)服務(wù)體系,業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體系,金融資本運(yùn)營體系,國際化戰(zhàn)略聯(lián)盟體系,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代集團(tuán)十大組織經(jīng)營、管理體系,,,,,,,,,,,,,管理的力氣：五才戰(zhàn)略、三才策略,五才

16、戰(zhàn)略,三才策略,吸納人才；培養(yǎng)人才；用好人才；留住人才；流動(dòng)人才。,核心人才；技術(shù)人才；經(jīng)營人才。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：五干戰(zhàn)略、三干策略,五干戰(zhàn)略,三干策略,干什么？目標(biāo)、計(jì)劃；怎么干？組織、執(zhí)行；如何能干好？策略、手段；怎樣算干好？標(biāo)準(zhǔn)、考核；干好干不好怎樣？獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰。,整合資源；認(rèn)識(shí)環(huán)境；駕馭市場(chǎng)。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：五書戰(zhàn)略、三書策略,五書戰(zhàn)略,三書策略

17、,計(jì)劃預(yù)算書；績效任務(wù)書；職責(zé)授權(quán)書；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書；職業(yè)生涯開發(fā)與和報(bào)告書。,ISO管理和監(jiān)約報(bào)告書；績效，計(jì)劃預(yù)算監(jiān)約審計(jì)報(bào)告書；“五個(gè)三”工程監(jiān)約報(bào)告書。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：五級(jí)戰(zhàn)略、三級(jí)策略,五級(jí)戰(zhàn)略,三級(jí)策略,以“五口咸菜缸”中的鹽和水，即計(jì)劃預(yù)算目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)，經(jīng)營管理目標(biāo)，企業(yè)文化目標(biāo)，其他目標(biāo)等五個(gè)維度，對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)定，形成企業(yè)的五星級(jí)管理。,認(rèn)同集團(tuán)文化，出色圓滿完

18、成企業(yè)目標(biāo)——重獎(jiǎng)、重用、提升星級(jí)；認(rèn)同集團(tuán)文化，業(yè)跡平平——調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、重新評(píng)定星級(jí)；認(rèn)同集團(tuán)文化，沒有完成企業(yè)目標(biāo)——降職、撤職、降低星級(jí)。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：五綱戰(zhàn)略、三綱策略,五綱戰(zhàn)略,三綱策略,集團(tuán)把《智業(yè)文化》、《客戶服務(wù)宣言》、《戰(zhàn)略規(guī)劃白皮書》、《職業(yè)化塑造》和《當(dāng)代集團(tuán)孵出恐龍了》稱為“當(dāng)代集團(tuán)五綱”，它們是當(dāng)代集團(tuán)企業(yè)文化、組織、經(jīng)營、管理、制度等體系的全面體現(xiàn)。,戰(zhàn)略

19、規(guī)劃；管理文化；投資控股。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：五思戰(zhàn)略、三思策略,五思戰(zhàn)略,三思策略,一思推動(dòng)和促進(jìn)事情的發(fā)展；二思觀望和等待事情的發(fā)展；三思不了解事情的發(fā)展；四思不清楚事情的發(fā)展；五思完全不知道事情的發(fā)展；當(dāng)代集團(tuán)堅(jiān)持做第一種人和第一種企業(yè)。,第一，農(nóng)夫方式；第二，狩獵方式；第三，魔法方式。 我們的目標(biāo)是不斷從狩獵方式進(jìn)入到魔法方式。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代集團(tuán)

20、“一、三、五”發(fā)展戰(zhàn)略：,以房地產(chǎn)投資置業(yè)、金融資本為基礎(chǔ)產(chǎn)生,以服務(wù)業(yè)、國際文化、旅游、商業(yè)為輔助產(chǎn)業(yè),以高科技產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),五年規(guī)劃：2001-2005年，當(dāng)代集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)100億元人民幣，每年資產(chǎn)增長率達(dá)50%以上，形成六大產(chǎn)業(yè)綜合競爭力。2010年，資產(chǎn)達(dá)到900億。,一個(gè)法則：以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化為永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，實(shí)現(xiàn)縱向挖掘，使集團(tuán)成為產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化、職業(yè)化、鏈條化、集約化、國際化的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。

21、,2006-2010年900億，第三次企業(yè),2001-2005年100億，第二次企業(yè),1995-2000年第一次創(chuàng)業(yè),我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,管理的力氣：當(dāng)代集團(tuán)的國際化,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本經(jīng)營 有機(jī)結(jié)合的經(jīng)營方式；“快半拍“的商法；開放的心態(tài)，國際化的視野。,香港***公司澳大利亞***公司,構(gòu)建國際化戰(zhàn)略聯(lián)盟體系；打造全球化戰(zhàn)略合作互助伙伴關(guān)系平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)與國際跨國企業(yè)共事市場(chǎng)資源。,我們陳述

22、同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代集團(tuán)的國際化發(fā)展,當(dāng)代的競爭是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,,,,,,,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代競爭是企業(yè)鏈的競爭,1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向： ?市場(chǎng)需求 ?客戶深層需求 ?贏利潛力 ?實(shí)現(xiàn)超值商品和超值服務(wù)2.以產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性為準(zhǔn)則 ?主導(dǎo)生產(chǎn)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系 縱向挖掘，橫向拓展，戰(zhàn)略外包3.以產(chǎn)業(yè)鏈人才為尺

23、度,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代的競爭是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈選取的三原則,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展的三原則,有好的產(chǎn)業(yè)，沒有人，不去做；有雄厚的資金，沒有人，不去做；有好事，也有錢，沒有人，仍然不能去做。,就是要與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)有互補(bǔ)效應(yīng)，能夠相互借勢(shì)，即縱向挖掘而非橫向拓展。,重視市場(chǎng)需求，尤其客戶深層次需求，我們所做的是具有大規(guī)模的贏利潛力，能夠?qū)崿F(xiàn)超值商品和超值服務(wù)。,人才的力量,產(chǎn)業(yè)互補(bǔ),市場(chǎng)需求,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,做高附加值和可持續(xù)發(fā)展

24、的事業(yè),做精神和文化的事業(yè),做到最好或最有特色，如果自己能 做就親自做；如果自己不能做就請(qǐng)世界上最好的做；,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,選取的原則：,1.市場(chǎng)需求：重視市場(chǎng)需求，尤其客戶深層次需求；我們所做的是具有大規(guī)模的贏利潛力，能夠?qū)崿F(xiàn)超值商品和超值服務(wù)。、2.人才的力量：有好的產(chǎn)業(yè)，沒有人，不去做； 有雄厚的資金，沒有人，不去做； 有好事，也有錢，沒有人，仍然不能去做。3.產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)：與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)形成互補(bǔ)效應(yīng)，

25、能夠相互借勢(shì)，即縱向挖掘而非橫向拓展。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)發(fā)展：,,1.做高附加值和可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)；2.做到最好或最有特色，如果自己能做就親自做；如 果自己不能做就請(qǐng)世界上最好的做；3.做精神和文化的事業(yè)。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,,,,,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,以當(dāng)代置業(yè)為龍頭的科技主題房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán),當(dāng)代相繼組建了六大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),以科技物業(yè)管理為目的五心體驗(yàn)服務(wù)為標(biāo)

26、準(zhǔn)的當(dāng)代物業(yè)管理集團(tuán),以當(dāng)代勝地資產(chǎn)運(yùn)營為紐帶的商業(yè)、國際文化和風(fēng)險(xiǎn)投資集團(tuán),以上市重組、收購兼并、金融創(chuàng)新培育金融資本業(yè)集團(tuán),以科技建筑、市政和基礎(chǔ)設(shè)施工程總承包構(gòu)建的首都建設(shè)集團(tuán),以城市運(yùn)營，科技水務(wù)運(yùn)營構(gòu)筑的首都市政當(dāng)代水務(wù)集團(tuán),,,,,,,,,當(dāng)代置業(yè)集團(tuán)簡介：,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代置業(yè)集團(tuán)組織架構(gòu),當(dāng)代置業(yè),營銷客服 中心,研發(fā)、中心,五個(gè)三工程 中心,經(jīng)營開發(fā) 中心,

27、戰(zhàn)備拓展 部,總經(jīng)理 辦公室,計(jì)劃財(cái)務(wù) 部,,,,,,,,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代置業(yè)集團(tuán)控股子公司,,,,,,,,當(dāng)代置業(yè),,,,,,,,,,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,海外集團(tuán)（物業(yè)管理）,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在價(jià)值鏈與價(jià)值鏈競爭的時(shí)代，其核心內(nèi)容是服務(wù)與服務(wù)的競爭，中國的房地產(chǎn)業(yè)已逐漸步入成熟化、市場(chǎng)化、理性化的發(fā)展階段，伴隨著市場(chǎng)機(jī)制的成熟、競爭程度的提高，房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了專業(yè)化市場(chǎng)細(xì)分，通過優(yōu)質(zhì)的

28、物業(yè)管理及五心（熱心、誠心、細(xì)心、耐心、恒心）、五度（可信度、可見度、翔度、反應(yīng)度、保證度）標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)式服務(wù)實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值、增值。 以具有當(dāng)代特色的“五心”、“五度”體驗(yàn)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以科技業(yè)管理與服務(wù)為核心，形成了多層次、全方位的服務(wù)體系。,,熱心誠心細(xì)心耐心恒心,可信度可見度關(guān)懷度反應(yīng)度保證度,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng) 代,我們雙手緊握多道一聲“如果沒有您的幫助”,我們陳述同一個(gè)

29、理由；服務(wù)無極限,第三課誰說恐龍是冷血?jiǎng)游铩?dāng)代集團(tuán)企業(yè)文化塑造,課程綜述： 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。當(dāng)代集團(tuán)的企業(yè)文化稱之為智業(yè)文化。本課程詳細(xì)闡釋當(dāng)代集團(tuán)的價(jià)值觀、制度體系、 客戶服務(wù)理念?！墩l說恐龍是冷血?jiǎng)游铩?dāng)代集團(tuán)企業(yè)文化塑造》課程采用了大量集團(tuán)發(fā)生的

30、事例，使學(xué)員能夠盡快、更好地領(lǐng)會(huì)集團(tuán)智業(yè)文化。課程類別：企業(yè)文化類,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,?誰說恐龍是冷血?jiǎng)游铮?---當(dāng)代集團(tuán)的智業(yè)文化塑造,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,?誰說當(dāng)代不能孵出恐龍?誰說恐龍神經(jīng)不敏銳 經(jīng)營產(chǎn)品 經(jīng)營人才 經(jīng)營文化文化是明天的經(jīng)濟(jì)，是鑄就當(dāng)代基業(yè)常情和成就百年老店的基礎(chǔ)。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,?當(dāng)代集團(tuán)孵出恐龍了?。?——我們不是

31、一家除了龐大、遲鈍和麻木之外一無氖的“恐龍企業(yè)”，我們是：具有價(jià)值觀文化的當(dāng)代、具有核心競爭力產(chǎn)品的當(dāng)代、具有幸福文化的當(dāng)代、比競爭更快的當(dāng)代、服務(wù)無極限的當(dāng)代、國際化的當(dāng)代！,[我們的職能]當(dāng)代集團(tuán)信息管理中心是集團(tuán)三大職能中心之一，職責(zé)如下圖：,集團(tuán)智業(yè)文化塑造,信息化建設(shè),服務(wù)與行政管理工作,當(dāng)代五心會(huì),我們的組織結(jié)構(gòu)圖,[我們的職能],信息管理中心,集團(tuán)信息化建設(shè)的營造者,智業(yè)文化塑的宣傳隊(duì),五心服務(wù)三心

32、體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)播種機(jī),信息管理中心實(shí)行軍事化管理，實(shí)現(xiàn)五心體驗(yàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),[目錄]1.當(dāng)代集團(tuán)的智業(yè)文化是什么2.當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化理念3.當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度4.當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化行為5.當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化視覺6.當(dāng)代集團(tuán)品牌戰(zhàn)略7.我們的故事,[智言]?對(duì)于幼兒期的企業(yè)，也許“溫飽”，也就是“金錢”更重要；對(duì)于少年期的企業(yè)，也許“生長”，也就是“規(guī)?！备匾?；而對(duì)于我們----當(dāng)代集團(tuán)，一個(gè)已經(jīng)進(jìn)入青年期快速發(fā)展的企

33、業(yè)來說，她的”德才“，也就是“價(jià)值觀文化”更重要。什么是我們的價(jià)值觀文化呢？德、合、責(zé)、嚴(yán)、智、情我們把道德和信譽(yù)看得比生存更重要；我們把團(tuán)隊(duì)和責(zé)任看得比贏利更重要；我們把節(jié)能和環(huán)保看得比發(fā)展更重要；我們把學(xué)習(xí)和知識(shí)看得比財(cái)富更重要；我們把親情和幸福看得比什么都重要。,[當(dāng)代集團(tuán)的智業(yè)文化是什么],?《智業(yè)文化》是當(dāng)代人經(jīng)年累月自上而下、自下而上形成的共識(shí)、共持、共享的理念和期盼，是當(dāng)代集團(tuán)一切行為的依據(jù)和準(zhǔn)則。?中國古代“人”的學(xué)名

34、叫“智人”，我們賦予企業(yè)“學(xué)名”叫“智業(yè)”，值此企業(yè)快速發(fā)展階段，謹(jǐn)以我們的企業(yè)文化亦稱“智業(yè)文化”即我們的核心價(jià)值觀文化，敬送全體職員。,,智業(yè)文化制度,智業(yè)文體視覺,智業(yè)文化行為,智業(yè)文化理念,智業(yè)文化>>>,,[我們的智業(yè)文化理念],?堅(jiān)決杜絕“家族”、“專政”、“集權(quán)”；?承認(rèn)和尊重每一個(gè)人的雙重價(jià)值權(quán)利；?團(tuán)隊(duì)的力量、管理的力氣、文化的力道。,?核心價(jià)值觀,德,合,情,責(zé),嚴(yán),智,,,,,,,,,

35、,,,承認(rèn)和尊重每一個(gè)人的雙重價(jià)值權(quán)利,個(gè)人主義,物質(zhì)享受,自卑心理,自信心理,精神享受,集體主義,[釋義],?德：品德、品質(zhì)、信譽(yù)、信仰、誠實(shí)、勤勞、清正、廉潔；?合：人合、家合、企業(yè)合、團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)的力量；?責(zé)：為別的企業(yè)和別的人承擔(dān)責(zé)任；創(chuàng)造客戶價(jià)值；節(jié)能環(huán) 保；點(diǎn)滴做起，追求完美；鍥而不舍，自強(qiáng)不息；?嚴(yán)：嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行力、管理的力氣、嚴(yán)者不悔；?智：快半拍、智慧、知識(shí)、科技、膽略、創(chuàng)新、大智若愚；

36、?情：感情、親情、幸福、客戶體驗(yàn)。,[當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化理念體系],當(dāng)代十五條 ?團(tuán)隊(duì)為神，敬業(yè)為魂 ?實(shí)事求是，百折不撓 ?自動(dòng)自發(fā)，立即行動(dòng) ?決策民主，執(zhí)行專制 ?日事完畢，日結(jié)日高 ?只有第一，火一般的熱情 ?親切的溝通、卓越的服務(wù) ?善于合作，誠心待人 ?顯著的效益，又紅又專 ?搶抓機(jī)遇，

37、為機(jī)遇創(chuàng)造條件 ?工作無借口，細(xì)節(jié)決定成敗 ?不斷提升自己，為自己而奮斗 ?以上司的優(yōu)點(diǎn)為榜樣，無條件堅(jiān)定地執(zhí)行 ?全力以赴，盡職盡責(zé) ?沒有不可能，永不放棄,,[當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化理念體系],? 我們的宗旨： 忠實(shí)于科研、忠誠于信譽(yù)、忠心于客戶。? 我們的信條 我們相信本集團(tuán)最重要的就是為我們的 客戶提供超值商品和超值服務(wù)。? 我們的使命 與合作者、與職員、與企業(yè)、與社會(huì)結(jié)

38、 成命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體、利益共同體。,合作者,企業(yè),職員,,社會(huì),[當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化理念體系],我們把學(xué)習(xí)和知識(shí)看得比財(cái)富更重要,我們的經(jīng)營之道：用“快半拍”商法駕馭市場(chǎng)；堅(jiān)定地走已經(jīng)選定了的道路，以“管理能力取勝，管理水平升級(jí)”；通過科技進(jìn)步實(shí)現(xiàn)資源生產(chǎn)效率的提高‘而不是通過資源分配效率。,我們成功的關(guān)鍵：我們成功的關(guān)鍵是有一支經(jīng)過嚴(yán)格培 訓(xùn)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。,,,[當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化理念體系

39、],我們把節(jié)能和環(huán)?？吹帽劝l(fā)展更重要,我們的事業(yè)觀：做可持續(xù)發(fā)展和高附加值的事業(yè)。,我們的質(zhì)量觀：品質(zhì)是我們的自尊心；質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命。,,,,[當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化理念制度],五和三戰(zhàn)略、策略體系,人力資源與人力資本管理體系,全面計(jì)劃預(yù)算管理體系,五個(gè)三工程管理體系,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與考核監(jiān)的體系,科技研發(fā)體系,五心體驗(yàn)服務(wù)體系,業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體系,金融資本運(yùn)營體系,國際化戰(zhàn)略聯(lián)盟體系,當(dāng)代集團(tuán)十六組織、經(jīng)營、管理體系,,,,,

40、?當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：五和三戰(zhàn)略、策略體系,我們把團(tuán)隊(duì)和責(zé)任看得比贏利更重要,團(tuán)隊(duì)的力量,管理的力氣,文化的力道,,,我們把“五才戰(zhàn)略、三才策略”，“五干戰(zhàn)略、三干策略”即團(tuán)隊(duì)和人才作為企業(yè)決定資本。,我們把“五書戰(zhàn)略、三書策略”“五級(jí)戰(zhàn)略，三級(jí)策略”即管理能力取勝，管理水平升級(jí)作為企業(yè)重要資本。,我們把“五綱戰(zhàn)略，三綱策略”“五思戰(zhàn)略，三思策略”即精神文化和規(guī)則制度作為企業(yè)關(guān)鍵資本。,?當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：團(tuán)隊(duì)的力量,五

41、才戰(zhàn)略：?吸納人才的核心是：嚴(yán)進(jìn)慎出；?培養(yǎng)人才的核心是：職業(yè)化塑造、當(dāng)代訓(xùn)練營、 接班人制度、入職引導(dǎo)人、管理導(dǎo)師、同合部制度等；?用好人才的核心是：為職員提供無邊界舞臺(tái)，走又紅 又專發(fā)展道路；?留住人才的核心是：職業(yè)生涯開發(fā)與管理；?流動(dòng)人才核心是：無為無位，思想不動(dòng)人就動(dòng)，創(chuàng)造 價(jià)值機(jī)會(huì),五才戰(zhàn)略,留住人才,用好人才,流動(dòng)人才,吸納人才,培養(yǎng)人才,,,,,,?當(dāng)代集團(tuán)五和三組織、經(jīng)營、管理體系,“五才戰(zhàn)略

42、、三才策略”“五干戰(zhàn)略、三干策略”“五書戰(zhàn)略、三書策略”“五級(jí)戰(zhàn)略、三級(jí)策略”“五綱戰(zhàn)略、三綱策略”“五思戰(zhàn)略、三思策略”,?我們的“五和三”組織、經(jīng)營、管理體系包括：,? 當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：團(tuán)隊(duì)的力量 三才策略：,? 核心人才即領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，必須 是在集團(tuán)基層經(jīng)過摸、爬、滾、打 表現(xiàn)出色而提拔起來，是地面部隊(duì) 而決不走空降兵；? 技術(shù)人才可以是“空降兵”；? 經(jīng)營人才是我們的根本，集團(tuán)遵循

43、： 有好的產(chǎn)業(yè)，沒有人不去做；有雄 厚的資金，沒有人不去做；有好事， 也有錢，沒有人仍然不能去做；集 團(tuán)努力培養(yǎng)專才和通才。,?第一，核心人才,?第三，經(jīng)營人才,?第二，技術(shù)人才,?當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：團(tuán)隊(duì)的力量,五干戰(zhàn)略：干什么？目標(biāo)、計(jì)劃。怎么干？組織、執(zhí)行。如何能干好？策略、手段。怎樣算干好？標(biāo)準(zhǔn)、考核。干好干不好怎樣？獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰。五干：抓住事物的本質(zhì)，是做好一切工作的成功的關(guān)鍵。,?當(dāng)代

44、集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：團(tuán)隊(duì)的力量,干什么 怎么干 如何能干好 怎樣算干好 干好干不好又怎樣,明確的目標(biāo)，詳盡的計(jì)劃。集團(tuán)戰(zhàn)略決策是民主的，執(zhí)行是專政的。我們每年年末不僅要總結(jié)全年的工作，同時(shí)還要明確來年的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃以及成功的關(guān)鍵點(diǎn)和重點(diǎn)績效任務(wù)，這些目標(biāo)一旦達(dá)成，每個(gè)當(dāng)代人將百折不撓的去執(zhí)行。,

45、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，堅(jiān)決的執(zhí)行。緊密圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，確定本單位的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，并將此目標(biāo)有效的分解為本單位職員的重點(diǎn)績效任務(wù)目標(biāo)；所有職員在本單位管理者的有效組織充分實(shí)踐集團(tuán)的執(zhí)行文化，形成堅(jiān)決地執(zhí)行，以保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)踐。,有效的手段，靈活的策略。溝通是我們干好工作的有效手段，面對(duì)工作，各級(jí)管理者和職員應(yīng)該采用親切溝通的方法，就工作中的工作進(jìn)展及面臨的問題做充分的溝通。工作結(jié)束后，每位

46、職員應(yīng)該就工作過程中可以改進(jìn)的地方加以總結(jié)，提出自己的建議，區(qū)分工作的輕重緩急、合理的安排工作優(yōu)先順序，采取靈活有效的工作策 略，保證干好工作。,剛性的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的考核。集團(tuán)的所有工作都有明確的工作質(zhì)量或數(shù)量目標(biāo)，衡量指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，從而保證能夠明確工作是否做好了。集團(tuán)所有職員的工作都會(huì)通過績效考核體系，來評(píng)價(jià)工作做得如何。集團(tuán)各職位的工作做得如何，可以通過每季度的職位評(píng)估來對(duì)任職者工作中

47、表現(xiàn)的能力和職業(yè)素養(yǎng)做出評(píng)價(jià)。,責(zé)權(quán)利的對(duì)等，公平的懲罰。集團(tuán)通過逐步調(diào)整和完善薪酬管理、績效管理、股權(quán)管理、文化管理等利益激勵(lì)機(jī)制模型，實(shí)現(xiàn)短期、中期、長期有競爭力的薪酬福利體系。繼續(xù)做好利潤分享和財(cái)富部計(jì)劃。,?當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：團(tuán)隊(duì)的力量,三干策略：,?第三，駕馭市場(chǎng),?第二，認(rèn)識(shí)環(huán)境,?第一，整合資源,?當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：團(tuán)隊(duì)的力量五書戰(zhàn)略：,計(jì)劃預(yù)算書,職責(zé)授權(quán)書,職業(yè)生涯開發(fā)與管

48、理報(bào)告書,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書,績效任務(wù)書,,,,,,,五書的制定都遵循：條塊結(jié)合、塊塊為主的原則通過 ，自上而 下和自下而上的充分融通達(dá)成共同目標(biāo)。,?當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：團(tuán)隊(duì)的力量,五級(jí)戰(zhàn)略：集團(tuán)以“五口咸菜缸”中的鹽和水，即計(jì)劃預(yù)算目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)、經(jīng)營管理目標(biāo)、企業(yè)文化目標(biāo)、其他目標(biāo)等。對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)定，形成企業(yè)的五星級(jí)管理。三級(jí)策略：第一，認(rèn)同集團(tuán)

49、文化，出色圓滿完成企業(yè)目標(biāo)——重獎(jiǎng)、重用、提升星級(jí)；第二，認(rèn)同集團(tuán)文化，業(yè)跡平平——調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、重新評(píng)定星級(jí)；第三，認(rèn)同集團(tuán)文化，沒有完成企業(yè)目標(biāo)——降職、撤職、降低星級(jí)。,?當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化制度體系：文化的力道,五思戰(zhàn)略,三思策略,一思推動(dòng)和促進(jìn)事情的發(fā)展；二思觀望和等待事情的發(fā)展；三思不了解事情的發(fā)展； 四思不清楚事情的發(fā)展； 五思完全不知道事情的發(fā)展；當(dāng)代集團(tuán)堅(jiān)持做第一種人和第一種企業(yè)。,第一農(nóng)

50、夫方式；第二狩獵方式；第三魔法方式；我們的目標(biāo)是不斷從狩獵進(jìn)入到魔法。,,[我們的智業(yè)文化行業(yè)],春季,冬季,秋季,夏季,?植樹登山活動(dòng)?征文比賽?系列體育活動(dòng)? ……,?當(dāng)代杯游泳比賽?當(dāng)代杯足球比賽?當(dāng)代杯羽毛球比賽?當(dāng)代杯情景劇比賽?……,?新聞發(fā)布會(huì)?當(dāng)代五心競技俱樂 部各項(xiàng)活動(dòng)?當(dāng)代杯歌唱比賽?杯演講比賽,?財(cái)富俱樂部兌現(xiàn)大 會(huì)暨財(cái)?五書鑒定儀式?五書鑒定和發(fā)布儀 式?118周

51、年慶典,,[我們的智業(yè)文化視覺],環(huán)環(huán)相扣，象征兩手相握、同舟共濟(jì)、鍥而不舍、團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作意識(shí)，體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、信心、實(shí)力、毅力、智慧、奉獻(xiàn)和汗水的內(nèi)涵，表現(xiàn)精簡、高效、扁平、多元、科學(xué)、靈活、有效，完善的外延。,,,,,[當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化理念制度]?當(dāng)代集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略,企業(yè)文化是當(dāng)代提升品牌價(jià)值和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ)。,品牌管理必須為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，其本身也是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分！,戰(zhàn)略是企業(yè)的信仰，是企業(yè)文化與品牌的方向民

52、。,品牌,戰(zhàn)略,文化,,,,? 品牌：從優(yōu)秀走向卓越,主 題,時(shí) 間,2001-2004年,2004-2006年,2006-2008年,2008-,建立 代集團(tuán)品牌鮮明的個(gè)性形象，加強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)當(dāng)代集團(tuán)的了解度、認(rèn)知度，增強(qiáng)消費(fèi)者的偏愛度。,消費(fèi)者偏愛度提升為忠誠度、美譽(yù)度、當(dāng)代集團(tuán)以當(dāng)代置業(yè)為主體進(jìn)入中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)行列。,當(dāng)代集團(tuán)品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)，百年老店的形象初步建立，并且與企業(yè)的中長期

53、發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,繼續(xù)保持并不斷提升百年老店的品牌形象，并致力于打造高度社會(huì)責(zé)任感、面向世界、面向未來的現(xiàn)代企業(yè)形象。,●榮 耀 當(dāng) 代,蜜蜂一樣不斷振翅，刻苦勤奮；像靈敏的兔子一樣行動(dòng)迅速，具有堅(jiān)定的執(zhí)行力；像敏感的獵狗一樣，嗅覺敏銳，保持火熱的斗志；像追逐獵物的雄獅一樣充滿危機(jī)感；不要像滅絕的恐龍那樣遲鈍、麻木、而應(yīng)該以動(dòng)成長的姿態(tài)，謹(jǐn)慎自省，成為神經(jīng)敏銳，熱血沸騰的當(dāng)代“恐龍”，并像勇于“涅磐”的鷹那樣，敢于面對(duì)困難、始終

54、志存高遠(yuǎn)。,當(dāng)代集團(tuán)的“中堅(jiān)層”，他們是當(dāng)代集團(tuán)的“兔子”和“蜜蜂”,當(dāng)代集團(tuán)的“管理者”是企業(yè)事業(yè)成功的保障，他們是當(dāng)代集團(tuán)的“獵狗”和“雄獅”,當(dāng)代集團(tuán)的“領(lǐng)導(dǎo)者”是企業(yè)的靈魂，他們是當(dāng)代集團(tuán)的“恐龍”和“鷹”,,[我們的故事],● 山不過來，我們過去 在追求成功的過程當(dāng)中，我們十有八九不會(huì)一帆風(fēng)順，一定會(huì)遇到困難，碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時(shí)候。 有一個(gè)經(jīng)典故事，有一個(gè)大師，幾十年來練就一身“移山大法”

55、，然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移動(dòng)山的方法就是：山不過來，我就過去。 現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時(shí)無法改變的。“移山大法”啟示人們：,● 如果事情無法改變，我們就改變自己；● 如果別人不喜歡自己，是因?yàn)樽约哼€不夠讓人喜歡；● 如果無法說服他人，是因?yàn)樽约哼€不具備足夠的說服能力；● 如果顧客不愿意購買我們的商品，是因?yàn)槲覀冞€沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意

56、購買的產(chǎn)品；● 如果我們還無法成功，是因?yàn)樽约簳簳r(shí)沒有找到成功的方法。,要想事情改變，首先得改變自己，才可以最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧！,,[我們的故事]● 雄鷹的故事,70+40?2=150,● 在我們的生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定?！?開始一個(gè)更新的過程?！?我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。,只要我們?cè)敢夥畔屡f的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能我們就能發(fā)揮我們的潛

57、能，創(chuàng)造新的未來。,,[我們的故事],● 平庸無奇是你我最后一條路 《把信送給加西亞》幾乎世界上所有的評(píng)議都把它翻譯出來了，一印再印、一版再版，羅文的事跡廣泛流傳于世界各國，羅文實(shí)在是一個(gè)平凡的人，然而“送信”卻成為了一種搶抓機(jī)遇，為機(jī)遇創(chuàng)造條件的目標(biāo)愿景；顯著的效益。又紅又專的價(jià)值觀文化、品德；沒有不可能，永不放棄的智慧能力；不斷提升自己，為自己而奮斗的精神態(tài)度；全力以赴，盡職盡責(zé)；一種敬業(yè)、服從的象征。時(shí)至今日我們

58、都在努力成為能把信送給加西亞的人，那些不需要監(jiān)督而且具有艱毅和正直品格的人，因?yàn)樗绊懙牟恢皇且粋€(gè)人，而且一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)都有賴于此。,2006年是中國歷史上又一難得的發(fā)展機(jī)遇，也是當(dāng)代集團(tuán)歷史上一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，國家是新的“十一五”發(fā)展時(shí)期，我們進(jìn)入了第三個(gè)五年規(guī)劃時(shí)期，國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為我們提供情報(bào)了千載難逢的重要的發(fā)展機(jī)遇。集團(tuán)提出用當(dāng)代集團(tuán)智業(yè)文化這一個(gè)價(jià)值觀文化作為塑造我們每一個(gè)職員、每一個(gè)

59、團(tuán)隊(duì)的思維方式、領(lǐng)導(dǎo)方式、行為方式和群體意識(shí)，實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化十大組織經(jīng)營管理體系，創(chuàng)造利潤、速度、規(guī)模新的競爭優(yōu)勢(shì)，成就九件大事。這些都是在演奏我們自己的舞蹈。 有著共同的價(jià)值觀文化，忠誠和敬業(yè)并不僅僅有益于公司，最大的受益者是我們自己，是整個(gè)社會(huì)。價(jià)值觀文化和對(duì)事業(yè)的態(tài)度忠誠一旦養(yǎng)成，會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠(yuǎn)會(huì)被看重，永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。而那些懶惰的、終日抱怨的和四處誹謗的人即使獨(dú)立創(chuàng)

60、業(yè)，為自己做事也無法改變這種惡習(xí)而獲得成功。,我們還在回味著馬太福音的故事，耶穌和他的弟子們經(jīng)過長途跋涉后感到勞累饑渴。耶穌走到一棵漂亮的小樹前，但樹上卻沒有果實(shí)。就因?yàn)槿绱?，耶穌詛咒了它。第二天當(dāng)他們路過這棵小樹的時(shí)候，一名弟子發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)枯死了。這個(gè)故事告訴我們：如果你所做的一切都會(huì)自然而然的來臨的話，那么你就永遠(yuǎn)不可能來臨了。上帝不希望我們只做那些與生俱來的事情，不要只做那些舒服與方便的事情，對(duì)于我們來說順其自然是平庸無

61、奇的表現(xiàn)，平庸無奇是你我的最后一條路。 耶穌以那棵小樹為例告訴我們那棵小樹不但要多生產(chǎn)，而且要結(jié)果實(shí)。為什么在能選擇更好的時(shí)候，我們卻選擇平庸無奇呢？如果哪個(gè)人在你所做的工作中找到你的失誤，那么你就不是完美的，你不需要去找借口。成功是1%的靈感加99%的汗水，如果你付注于行動(dòng)，你就能做到把信送給加西亞。,態(tài)度能讓上帝偏愛你。要看一個(gè)人做事的好壞，只要看他工作時(shí)的精神和態(tài)度就可。如果做事的時(shí)候感受到了束縛，感到

62、所做的工作勞累辛苦，沒有任何趣味可言，那么他決不會(huì)做出偉大的成就。人往往就是在克服困難的時(shí)候，產(chǎn)生了勇氣、艱毅和高尚的品德，常常抱怨工作的人，終期一生決不會(huì)有真正的成功，抱怨和推詭是懦弱的表現(xiàn)。如果你為環(huán)境所迫而做著一些乏味的工作，你也應(yīng)當(dāng)設(shè)法從這乏味的工作中找到樂趣。,要懂得凡是應(yīng)當(dāng)做，而且必須做的事情，總能找出它的樂趣來，這是我們對(duì)工作的態(tài)度。有了這種態(tài)度，無論做什么工作都能有很好的成績。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了

63、通過全力以赴的工作來免除工作中的辛勞，那么他也就掌握了達(dá)到成功的秘訣。倘若能處處以不斷提升自己，為自己而奮斗，主動(dòng)努力的精神來工作，那么在即使最平庸的職業(yè)中也能增加他的權(quán)威和財(cái)富。精神和態(tài)度就是不用別人告訴你，你就能出色的完成工作。平庸無奇是你我最后一條路！,第七課 五才、五干及五書下的人力資源管理體系,課程綜述： 集團(tuán)目前正在構(gòu)建就戰(zhàn)略性的人力資源管理體系。逐步建立起集團(tuán)的利益模型、企業(yè)效益模型和

64、能力素質(zhì)模型。本課程首先介紹了集團(tuán)人力資源管理的視角，其次重點(diǎn)分析了集團(tuán)在五才、五干及五書下的人力資源管理體系。最后就人力資源的焦點(diǎn)問題進(jìn)行了探討。課程類別：人力資源管理類,當(dāng)代集團(tuán)“五才”、“五書”及“五干”下的人力資源管理體系2008年6月,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,目錄,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,當(dāng)代集團(tuán)人才資源管理視角,當(dāng)代集團(tuán)五才、五書及五干,當(dāng)代集團(tuán)人力資源管理體系,當(dāng)代集團(tuán)HRM焦點(diǎn)關(guān)注,1,2,3,

65、4,目錄,當(dāng)代集團(tuán)人才資源管理視角,當(dāng)代集團(tuán)五才、五書及五干,當(dāng)代集團(tuán)人力資源管理體系,當(dāng)代集團(tuán)HRM焦點(diǎn)關(guān)注,1,2,3,4,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,一、智業(yè)人力資源管理視角 當(dāng)代集團(tuán)的核心價(jià)值觀是：團(tuán)隊(duì)的力 量，管理的力氣，文化的力道！ 當(dāng)代集團(tuán)成功的關(guān)鍵是：有一支經(jīng)過 嚴(yán)格培訓(xùn)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)！,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,一、智業(yè)人力資源管理視角 什么是當(dāng)代

66、集團(tuán)的HRM？ 通過吸納人才、培養(yǎng)人才、留住人才、 用好人才、流動(dòng)人才為集團(tuán)每一位職員提 供無邊界的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職員的雙贏 而實(shí)施的制度、機(jī)制、策略、方法等。,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,,,,一、智業(yè)人力資源管理視角,從HR部門的角度看：如何發(fā)揮集團(tuán)及各集團(tuán)公司的人力資源管理作用，提升人力資源管理水平？,從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者的角度看： 如何借助HR管理的作用，推動(dòng)集

67、團(tuán)的戰(zhàn)略的發(fā)展？,從業(yè)務(wù)部門的角度看：HRM如何與業(yè)務(wù)拓展結(jié)合，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)？,職能層面,業(yè)務(wù)層面,戰(zhàn)略層面,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,集團(tuán)人力資源管理的角色定位,一、智業(yè)人力資源管理視角,? 人力資源應(yīng)該給企業(yè)帶來什么？ 戰(zhàn)略伙伴，推動(dòng)者? 人力資源是管理者的什么？ 支持者、指導(dǎo)者? 人力資源是職員的什么？

68、 關(guān)懷者、輔導(dǎo)者? 人力資源管理部門將努力成長為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴；組織 變革的先鋒；人力資源管理體系的制定者、踐行者； 專業(yè)的人業(yè)資源管理者；職員職業(yè)生涯開發(fā)與管理的 推動(dòng)者；集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司人力資源部門的支 持者；全體職員的關(guān)懷者。,目錄,當(dāng)代集團(tuán)人才資源管理視角,當(dāng)代集團(tuán)五才、五書及五干,當(dāng)代集團(tuán)人力資源管理體系,當(dāng)代集團(tuán)HRM焦點(diǎn)關(guān)注,1,2,3,4,我們陳述同一個(gè)理由；服務(wù)無極限,二、當(dāng)代集團(tuán)五才、五