天泓山莊綠色物業(yè)管理之人力資源管理研究.pdf

1、長期以來，物業(yè)管理一直處于房地產(chǎn)開發(fā)的薄弱環(huán)節(jié)。不僅影響了房地產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)完整性，也逐漸成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。同時，隨著可持續(xù)化發(fā)展的需要，房地產(chǎn)開發(fā)正越來越體現(xiàn)出環(huán)保、健康和節(jié)能的特征。為此，筆者根據(jù)多年的工作實(shí)踐以及相關(guān)的理論作為研究手段，以體現(xiàn)這一特征的房地產(chǎn)項(xiàng)目一一天泓山莊作為研究對象，在闡述了綠色物業(yè)管理的基本內(nèi)容與特征之后，就制約物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與水平的一個重要因素——人力資源管理進(jìn)行細(xì)致、深入的探討。通過對人力資源管理的基

2、礎(chǔ)理論與綠色物業(yè)管理特征結(jié)合分析，以讓渡價值作為綠色物業(yè)管理的人力資源管理價值基礎(chǔ)，以團(tuán)隊精神和以人為本的管理思想營造人力資源管理環(huán)境，以服務(wù)創(chuàng)造價值為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用模糊綜合評價的方法，在天泓山莊綠色物業(yè)管理的組織架構(gòu)與相關(guān)工作分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)天泓山莊綠色物業(yè)管理目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)筑出人力資源管理中員工招聘與培訓(xùn)、績效評價與薪酬激勵的相應(yīng)解決方案。一則豐富綠色物業(yè)管理整個系統(tǒng)的研究，二則確實(shí)為天泓山莊綠色物業(yè)管理建立人力資源管理的理論平臺。